Bank Asya En Geri Kalmış Banka!

Erman Z. |

Kredi kartım kullanıma kapalıydı ve açılması için yatırmam gereken miktarın asgari ücret olduğunu müşteri hizmetlerinden öğrendim ve yatırdım. Bayram alışverişine gittim ve kartım ödeme yapmadı. Tekrar aradım ve bir hata olduğunu 285 TL yatırmam gerektiğini fakat 24 saat sonra açılacağını söylediler. Ödemeyi yaptım. 24 saat dolduktan sonra tekrar alışveriş yapmaya çalıştığımda aynı hata devam etti.

Tekrar aradım ve ödeme yaptığım saatte bankamatiğin güncelleme yaptığını, ödememin 24 saat sonra hesaba geçtiğini söylediklerinde çıldırdım. Bu devirde böyle bir banka olmaz. Müşteri temsilcileri yanlış bilgilendiriyor ve çok geri kalmış bir banka.

Etiketler :

Kredi Kart Taksitlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Eylül
    11:48

    Sayın ZURNACI ,şikayeti hakkında

    Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92