28 Eylül 2015

Bank Asya En Geri Kalmış Banka!

Kredi kartım kullanıma kapalıydı ve açılması için yatırmam gereken miktarın asgari ücret olduğunu müşteri hizmetlerinden öğrendim ve yatırdım. Bayram alışverişine gittim ve kartım ödeme yapmadı. Tekrar aradım ve bir hata olduğunu 285 TL yatırmam gerektiğini fakat 24 saat sonra açılacağını söylediler. Ödemeyi yaptım. 24 saat dolduktan sonra tekrar alışveriş yapmaya çalıştığımda aynı hata devam etti.

Tekrar aradım ve ödeme yaptığım saatte bankamatiğin güncelleme yaptığını, ödememin 24 saat sonra hesaba geçtiğini söylediklerinde çıldırdım. Bu devirde böyle bir banka olmaz. Müşteri temsilcileri yanlış bilgilendiriyor ve çok geri kalmış bir banka.

Erman Z. 715 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Müşteri Temsilcisi28 Eylül 2015

    Sayın ZURNACI ,şikayeti hakkında Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön