Bank Asya Ekstrede Görünen Ödemenin Borçtan Düşülmemesi!

Taner K. |

Bankasya kredi kartım (40********79) ilgili olarak b********@hotmail. com adresime mail olarak 16. 02. 2013 günü gönderilen total 837. 56tl. borcun tarafımdan inecelemesinde çelişkiler olduğunun görülmesi üzerine 18. 02. 2013 günü müşteri hizmetleri ile görüştüm sonuç alamadım. 19. 02. 2013 günü İzmir Gazibulvarı Bankasya şubesine başvurdum şahsımın da bulunduğu ortamda yetkili Sıdıka hanım tarafından yapılan tespitte ekstemde görülen 09. 01. 2013 günlü 490. 00tl. ödemenin borcumdan düşülmediği görülmüş.

Bu durumu mail olarak bankanın genel merkezine bildireceği ve bana telefonla geri dönüş yapılacağı bilgisi verilmiştir. mağduriyetimin ve haksız ödeme talep eden bankanın konu hakkında gereği.

Etiketler :

Kredi Kart Ekstre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    09:13

    Sayın KARAKIŞ Şikayeti Hakkında,

    Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92