23 Eylül 2013

Bank Asya EFT'yi İptal Etmiyor!

17.09.2013 tarih ve 10:17 saatinde 6993371 sorgu numaralı Vakıfbank'tan yapılan EFT işlemim sonucu hatalı yaptığım EFT'yi iptal etmek için bankanızı aradığımda kendi bankamdan iptal işlemi yapmam gerektiği söylendi ve işlemi gerçekleştirdim.

Bank Asya'yı salı günü tekrar aradığımda müşteri temsilcisi 3 gün içinde hesabınıza geçer dedi.Cuma Günü hesabıma EFT geçmedi.Müşteri temsilcinizi aradım böyle bir EFT yok dedi.

Vakıfbank'ı aradım 7905213 nolu sorgu numarasını verdi.Bankanızı arayıp ben numarayı verince var dediler Kırıkkale bankanızı aradım Ö. Bey çıktı."Bize giren para çıkmaz "dedi.Bankaya gittim M. hanım Ö. beyi telefonla arayınca güldü telefonda ne konuştularsa artık.Kartlarımı iptal ettirdim.

Ersin 102 Okunma

Cevaplar

  • Ersin 26 Kasım 2013

    Herhangi bir işlem yapıldığına inanmıyorum.

  • Bank Asya Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın KAPLAN Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön