Bank Asya EFT Hesaba Geçmedi!

Dilek Ş. |

13-06-2013 tarihinde saat 15:44 de yaptığım cep şube EFT işlemim işlem yaptığım bankaya ulaştırılmamıştır ve bu yüzden malesef büyük sıkıntı yaşadım ve iş yeri sahibimiz yurt dışında olduğu için müşteri hizmetlerini ben *** (iş yeri sahibinin kardeşi) aradım .

Bu EFT'nin neden geçmediğini ne zaman geçeceğini neden böyle bi sorunla karşılaştığımı ve acil geçmesi gereken bir para olduğunu söyledim yardım edemeyiz dediler ve tel yüzüme kapadılar . Sizin bankanızla yıllardır çalışıyorum hiç böyle bir şeyle karşılaşmamıştım mağdur oldum ve yardım eden yok EFT en geç 15 dk içinde geçiyor diye biliyorum ,fakat saatlerdir para sizin hesabınızda neden acaba? hesap numaram 2007***7-1 şube kodum 134.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Haziran
    10:21

    Sayın Ş. Şikayeti Hakkında,

    Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92