13 Ağustos 2013

Bank Asya Cari Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Kestiler!

Bank Asya'da katılım hesaplarım var. Katılım hesabı açarken cari hesapta açtılar. Katılım hesabından internet bankacılığı ile EFT yapmak istedim ama yapamadım. Müşteri temsilcisini aradım parayı cari hesaba atmamı söyledi o şekilde EFT yapabilirmişim. Parayı cari hesaba atmam ile benden 45 TL hesap işletim ücreti kestiler. Bu yapılan haksızlıktır.

Müşteri temsilcisini aradım, konuştuk cari hesabı kullanmadığımız için bu güne kadar ve öncesinde kesilen paraların iade edileceğini, bir hafta içinde sizi arayacağız dediler. Ne para yattı nede aradılar. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Aksi taktirde hukuki olarak hakkımı arayacağım.

Öztürk S. 48 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Müşteri Temsilcisi13 Ağustos 2013

    Sayın SEVİNÇ Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön