17 Ekim 2013

Bank Asya Çalışanın Hatasını Bana Malediyor!

Bank Asya'dan 3 sene önce konut kredisi çektim her yıl dask ve yangın sigortasını yeniliyorum bu sene yaptıkları haksızlıklara tepki olarak başka bir firmadan sigortaları yaptırıp belgelerini bankaya verdim. Bir hafta sonra sigorta ücreti diye bir para kestiler bankaya tekrar gittim.

Özür diledi hallettiğini söyledi. Şimdi tekrar sigorta ücreti diye para kesilmiş. Şubeyi arıyorum ilgili birim önce meşguldü şimdi de açmıyor (2 saat kadar oldu). Bir çalışanın yetersizliği yüzünden 3 kere bankaya gitmem, 2 saat telefonla ulaşmaya çalışmam ve kredim faize girmesin diye ekstra para yatırmam gerekiyor ama yine de işim hallolmuyor.

Doğan 131 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Temsilcisi21 Ekim 2013

    Sayın Ö. Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

  • Doğan 20 Ekim 2013

    Olayın üzerinden 10 gün geçti basit bi problemi halledemediler artık bunu kasıtlı yaptıklarına sigortayı onlardan yaptırmıyorum diye intikam almaya çalıştıklarını düşünüyorum. Her geçen gün Bankasya yüzünden farklı bir olumsuzluk yaşıyorum.Kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap