10 Şubat 2015

Bank Asya Bir Ay İçinde İki Ekstre Gönderdi.

Son ödeme tarihi 09/02/2015 olan kredi kartım için 08/02/2015 tarihinde bir ekstre daha kesildi! Ekstre tarihini değiştirdiğim zaman ekranda hangi ayın 8'i olduğunu göremediğim için ekstre kesim tarihinin 08/03/2015 olduğunu düşündüm.

Bu tarihin ekranda gözükmesi gerekirdi. 28/01/2015 tarihinde 4500 TL harcama yaptım. 2 hafta sonra benim bunu ödememi istiyorsunuz. Kredi kartı zaman kazandırarak ödemenin 40 günlük süre içinde yapılmasını sağlar. Burada tam tersi söz konusu. Bu tarz bir uygulama ile daha önce hiç karşılaşmadım. Bu konunun incelenerek düzeltilmesini istiyorum.

Celal 1.872 Okunma

Cevaplar

  • Celal 13 Şubat 2015

    Hala cevap yok!

  • Celal 11 Şubat 2015

    Hangi kanun ve sözleşme maddesine dayanarak beni mağdur etmeye çalışıyorsunuz? Hangi madde, hangi yasa? Sözleşme veya kanun maddesi? o sözleşme maddesi veya kanun maddesini buraya yazmanızı rica ediyorum.

  • Bank Asya Müşteri Temsilcisi10 Şubat 2015

    Sayın ÖZŞİMŞEK Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön