07 Eylül 2013

Bank Asya Bana Dönüş Yapmadan Kredi Kartımı İptal Etmiş!

Bank Asya üzerinden ve kredi kartı bağlantılı HGS almıştım. 1 Temmuz itibariyle kredi kartıma 30 TL kart ücreti gelmişti. Bu ücreti istemediğimi bankaya ifade ettim onlarda bir üst kurula talebimi ileteceklerini ve bana döneceklerini ifade ettiler. Bana dönmeden kredi kartım iptal edilmiş.

Aradım yanlışlık olduğunu ve kredi kartının tekrar açılabileceğini söylediler ve açtılar ama bana HGS ile ilgili hiç bir ifadede bulunmadılar ve HGS de iptal olmuşmuş. 2 Ağustos'ta otoyol kullanımdan dolayı 148. 5 + 165 TL olmak üzere iki ceza geldi. Bunun telafisini talep ediyorum. Eğer olmazsa da mahkemeye başvuracağım.

Mustafa 667 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 22 Eylül 2013

    Sadece incelenecektir diye mesaj atıyorlar. Bunun haricinde çözüm adına bir şey yapılmıyor.

  • Mustafa 22 Eylül 2013

    Hala şikayetimle ilgili çözüm üretilmedi. Bu inceleme ne kadar sürecek. Bu hafta içi tüketici hakları mahkemesine başvurucam...

  • Mustafa 09 Eylül 2013

    Bank asya ile yapılan Son üç konuşmam incelenebilir.ve hiç bir uyarı yapılmadığı görülecektir.

  • Bank Asya Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sayın ŞAHİNKAYA Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap