18 Mart 2013

Bank Asya ATM Paramı Vermeden Verdim Dedi!

15. 03. 2013 13. 20 de Konya/Ilgın İlçesindeki "Bankasya ATM"sinden 1000(Bin)TL. Vakıfbank maaş hesabımdan para çekmek istedim. Vakıfbank Bankomat kartımı Bankasya24 ATM'sine soktum, şifremi girdim, çekmek istediğim 1000(Bin) tl. tutarı girdim. Bir süre bekledikten sonra paranızı alınız yazısı çıktı, ancak ATM den uzun süre işlem yapıyor gibi sesler geldikten sonra paramı vermeden "İşleminiz tamamlandı, lütfen kartınızı alınız" yazısı çıktı. Halbuki paramı vermedi. Hemen Bankasya müşteri temsilcisini aradım "Siz durumu Vakıfbanka bildirin onların bize bilgi vermeleri gerekir dediler. Vakıfbankı aradım, onlarda ATM bize ait değil Bankasya ile görüşün, bizede fax çekin dediler. Hasılı ben maaşımı alamadım.

Ali 141 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayın ŞİŞMAN Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön