17 Nisan 2013

Bank Asya ATM Kartım Bir Aydır Bana Ulaştırılamadı!

15/03/2013 tarihinde mevduat hesabı açtırdım şubede kartın bittiğini ve adresime geleceğini söylediler, yaklaşık on gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda birkaç güne kadar kartın elimde olacağı söylendi.2/4/2013 tarihinde tekrar aradım adıma herhangi bir kartın görünmediğini yeni kart göndereceklerini söylediler.

Bir hafta sonra gelen kartın aslında kuryede görünmeyen kart olduğunu gördüm tabiki bankamatik hemen yuttu. şubede bir türlü kart bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüşmekten herkese ayrı ayrı derdimi anlatmaktan bıktım. Mutlu müşteri merkezine gönderdiğim maile 5 gündür cevap verilmiyor.

Kadir 71 Okunma

Cevaplar

  • Kadir 03 Mayıs 2013

    dün itibariyle kartım elime ulaşmış bulunmaktadır......

  • Bank Asya Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın E. Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön