Bank Asya Altın Hesabını TL Çevirme!

Nihat G. |

Çerkezköy şubesindeki hesabı TL çevirirken müşterileri yanıltıp düşük fiyata çeviriyorlar, işlemin yapıldığı andaki kur 108.600 satış 107.300 alış iken 106.400 işleme koydular, gram başı bir TL kimin cebine gidiyor.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    09:30

    Sayın G. şikayeti hakkında

    Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92

  • Nihat G.
    14 Eylül
    23:27

    Ben şubede kur ile ilgili açıklama yapmadılar demedim fakat kur fiyatını eksik söylediklerine istinaden şikayetimi yazmıştım o konu ile ilgili hiçbir açıklama yapmadınız o günkü kur grafiği onunla kanıtlayabilirim aradaki gram başı bir TL kimin cebine girdiğini sormuştum o konu ile ilgili hiçbir açıklama yapmadınız

  • Nihat G.
    28 Ağustos
    20:20

    Yapmış olduğum şikayetimin cevabını halen tam olarak almış değilim daha farklı yollara mı baş vurmam gerekiyor Bank Asya genel merkezi sadece barmış desinler diye varlar. Bir de müşteri memnuniyetinden bahsediyorlar. saygılar bizden

  • 25 Ağustos
    09:28

    Sayın G. şikayeti hakkında,

    Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92

  • Nihat G.
    24 Ağustos
    19:26

    İnşallah Asya Katilim Bankası yetkilileri konuyla ilgili geniş kapsamlı araştırma yaparlar ayni gün içerisindeki altın grafiğini çıkarttım istedikleri zaman grafiği de sunabilirim saygılar

  • 24 Ağustos
    09:28

    Sayın G. şikayeti hakkında

    Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92