Bank Asya Altın Hesabı!

Mustafa A. |

Esenyurt şubesinin altın kabulun de 8-14-22 ayar altınlarım 24 ayara çevrilirken saflık derecesi 8 ayar altının 0, 333 miliem olması gerekirken 0, 250 den, 14 ayar altının 0, 585 olması gerekirken 0, 550 den, 22 ayar altının 0, 916 olması gerekirken 0, 910 miliem olarak hesaplanıp zararıma yol açılmıştır.

Öncesinde Bank Asya müşteri hizmetlerinden bilgi almamda ayar çevirmede veya herhangi altın getirip bankaya yatırmam durumunda zararım olmayacağı beyan edilmişti.

28. 08. 2013 tarihin de Bank Asya müşteri hizmetlerini aradığımda, bunu teyit etmek için sanki daha önce hiç aramamış ve hiç bir bilgim yokmuş gibi konuşmam neticesinde tekrar hiç bir zararımın olmayacağı belirtilmiştir.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Şube Yatırım İşlemleri

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa A.
    05 Eylül
    12:26

    Dönüş yok halen

  • Mustafa A.
    02 Eylül
    08:22

    Herhangi bir gelişme şu ana kadar olmadı.

  • Mustafa A.
    29 Ağustos
    23:23

    Siz bana büyük ihtimal dönmeyeceksiniz. Ben size pazartesi bizzat dönüş yapacağım.

  • 29 Ağustos
    15:09

    Sayın AYDIN Şikayeti Hakkında,

    Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92