Bank Asya Alo Asya Müşteri Temsilcisi!

Sinan C. |

Dört senelik Bank Asya kredi kartı kullanmaktayım. Temmuz ayı ekstresinde kart kullanım aidatı adı altında 30 TL'lik bir kesinti yapıldığını gördüm. Bank Asya'nın kredi kartını kullanmamdaki ilk amacımın kart aidatı olmamasıydı. Bunun üzerine bu ayın 10.08.2013'ten itibaren müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama 15-20 dk.bekletiliyorum. Bant kaydını geçemiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sinan C.
    21 Ağustos
    18:37

    firmanın vermiş olduğu yanıttan hiç memnun kalmadım.

  • 19 Ağustos
    12:41

    Sayın C. Şikayeti Hakkında,

    Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92