19 Temmuz 2013

Bank Asya Aidat Yüzünden Müşteri Kaybedecek!

Yıllardır bankanızın kartını kullanıyorum. Ücretsiz olduğunu belirtmenize rağmen kestiğiniz 30 TL ücreti haksız buluyorum. Niye derseniz insan keseceğini hiç olmazsa haber verir. Müşteri hizmetleri diyor ki "efendim hesap ekstresinde yazıyordu" hesap ekstresini paralı yaptığınız için kimse almıyor artık.

Kart kampanyaları olduğu zaman, altın kabul günü olduğu zaman anında SMS gönderiyorsunuz değil mi, o zaman kendi menfaatinizi düşünüyorsunuz. Sizde biliyorsunuz ki kestiğiniz aidatlar yüzünden belli ilk etapta kar edeceksiniz , ancak çok büyük itibar kaybı yaşadığınız ve temsil ettiğiniz değerlerle çok ters düştünüz. Yazık ettiniz kendinize. Bank Asya böyle olmamalıydı.

Ali K. 16 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Müşteri Temsilcisi19 Temmuz 2013

    Sayın KÜÇÜK Şikayeti Hakkında, Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön