to read complaints and reviews, or file yours.VIP Biletlerim Yanlış Kategoride Ve İade Talebim Reddedildi
Banabilet üzerinden Galatasaray – Trabzonspor maçı için en pahalı VIP kategorisinden, toplam 14.000 TL ödeyerek 2 adet bilet satın aldım. Ancak daha sonra hesabıma tanımlanan biletlerin en ucuz ve en kötü kategoride olduğunu, yaklaşık 5.000 TL’lik 2 biletin transfer edildiğini gördüm.
İşlemime ait referans numaram 260103481247’dir. Konuyla ilgili olarak Banabilet ile iletişime geçip hem yanlış bilet tanımlandığını hem de ödediğim tutarla bana verilen biletlerin değeri arasındaki büyük farkı ilettim; ancak buna rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve talebimi reddettiler.
Ödediğim ücret karşılığında satın aldığım VIP biletlerin tanımlanmasını ya da aradaki fiyat farkı da gözetilerek ücret iadesi yapılmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mahmut S., Biletlerinizi kategori olarak blok belirtmeksizin Vip - Galatasaray Tarafı olarak almışsınız. Sıralama durumunu bizler yapmıyoruz, fiyatlandırmaları da biz yapmıyoruz. Sitede ilanları biz değil ilan sahibi satıcılar açıyor ve fiyatlandırmaları da ilan sahipleri kendilerine göre belirliyor. Siz blok seçmemişsiniz anlayacağınız sadece kategori olarak VIP galatasaray tarafı şeklinde alım yapılmış ve öyle teslim edilmiş. Bilet tesliminde de hiçbir sorun bulunmuyor. A-B-C-D blok gibi bir kategori de seçilmemiş, bizlere herhangi bir talep iletmemişsiniz ve sorunsuz teslim sağlanmış. Eğer blok belirtilseydi sizlere yardımcı olabilmek adına satıcıya ricada bulunurduk. Teslim edilen biletlerde değişim ve iade sağlanamaz. Transfer edilen biletler ikinci kere transfer işlemine de alınamaz. Sizler bileti bizim sitemizden almışsınız, Banabilet.com doğrudan bilet tedarikçisi olmayıp alıcı ile satıcıları veya organizatörleri buluşturan bir platformdur. Bundan sonra satın alım gerçekleştirirseniz eğer göz önünde bulundurabilirsiniz. Keyifli seyirler dileriz.
