to read complaints and reviews, or file yours.
Banabilet üzerinden 7 Ağustos tarihinde Anadolu Efes – Real Madrid basketbol maçına ait 2 adet bilet satın aldım. Ödemeyi yaptığım halde biletlerim sistemde hâlâ “bilet transfer sürecinde” olarak görülüyor ve henüz tarafıma herhangi bir bilet teslim edilmedi. İşlemime ait referans numaram 250805371830’dur. Maçın yeri Basketbol Gelişim Merkezi, ben de İstanbul’da ikamet ediyorum ve maça gitmek için planımı buna göre yaptım.
Başta Passo kartım olmadığı için biletlerimin aktive edilmediği söylendi. Bunun üzerine 23 Kasım tarihinde Passo kartımı aldım ve durumu bildirerek biletlerimin aktive edilmesi için Banabilet’e tekrar e-posta gönderdim. Ancak buna rağmen biletlerim hâlâ aktif hale getirilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ne biletlerime ulaşabiliyorum ne de destek alabiliyorum. Hem ödediğim ücret hem de maç planım bu belirsizlik nedeniyle riske girmiş durumda. Banabilet’ten, ilgili referans numaralı işlem kapsamında satın aldığım 2 biletin derhal Passo kartıma tanımlanarak aktive edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde oynanacak Beşiktaş-Fenerbahçe maçı için Banabilet üzerinden 31 Ekim saat 11.15’te kredi kartı ile bilet satın aldım (Referans No: 251031349951). Satın alma sırasında biletimin Passo hesabıma aktarılacağı belirtildi ancak bugüne kadar biletim hesabıma ulaşmadı. Maç günü gelmiş ...
29.10.2025 tarihinde saat 13:05’te banabilet.com üzerinden Beşiktaş-Fenerbahçe maçı için 2 adet bilet satın aldım ve toplamda 10.321,06 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ödemem anında alınmasına rağmen, biletlerim hâlâ “transfer sürecinde” aşamasında görünüyor ve Passo uygulamama tanımlanma...
Banabilet üzerinden Anadolu Efes – Real Madrid basketbol maçına ait, Basketbol Gelişim Merkezi’nde 04 Aralık 2025 saat 20:15’te oynanacak karşılaşma için 28 Kasım 2025 tarihinde saat 10:56’da bir adet Tribün t2 kategorisinden, PDF formatında bilet satın aldım. Ödediğim tutar 1.535 TL olup, işlem ref...
2 Kasım 2025’te oynanacak Beşiktaş-Fenerbahçe maçı için, 30 Ekim 2025 saat 00.24’te 251029996836 referans numaralı bileti Banabilet üzerinden satın aldım. Satın alma sırasında hiçbir sorun yaşanmadı ve ödeme anında çekildi. Ancak biletim günlerdir Passo hesabıma aktarılmadı. Defalarca müşteri hizme...
2 Kasım 2025 tarihinde Banabilet.com üzerinden Beşiktaş-Fenerbahçe maçı için kredi kartımla $284.42 tutarında bilet satın aldım (Referans No: 251029142927). Ancak 3 gün geçmesine rağmen biletim Passo hesabıma aktarılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her sefer...
Yorumlar