to read complaints and reviews, or file yours.Biletim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim Ve Paramı Geri Alamıyorum!
14’ünde Banabilet.com üzerinden kredi kartımla 15.756,27 TL ödeyerek Fenerbahçe-Trabzonspor maçına bilet aldım (Sipariş No: 250914498777). Satın alma işleminden sonra biletim bir türlü tarafıma iletilmedi. Maç günü boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli biletin maçtan önce verileceği söylendi ancak maç başladığında da ne arayan oldu ne de biletim gönderildi. Maçtan sonra da kimseye ulaşamadım. Bu süreçte sürekli oyalandım ve mağdur edildim.
Paramın derhal iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür olayların kamuoyuna duyurulmasını istiyorum. Ayrıca gerekirse hukuki işlem başlatacağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Yapmış olduğumuz incelemeler sonrasında, satıcı kaynaklı teslim edilemeyen biletiniz dolayısıyla ücret iadenizin kesintisiz şekilde kartınıza yapılmasına karar verilmiştir. Gerekli tüm bilgilendirme kayıtlı e-posta adresinize yapılarak işlem takip numarası ayrıca e-postanızda tarafınıza bildirilmiştir. Saygılarımızla.
Sadece ücret iadesiyle sorun çözüldü mu ben oğlum ve misafirim bütün hazırlığımızı yapmışız stada kadar gitmişiz size güvenim içeri giremedik bunun manevi ve psikolojik tramvasi nasıl atlatılır sizden sadece empati yapmanızı istiyorum
Değerli Müşterimiz; Yaşanan durumdan dolayı çok üzgünüz. Elimizden geleni yaptığımızı bildirmek isteriz. Ücret iadeniz, kesintisiz olarak finans ekibimiz tarafından işleme alınmış olup, bankanıza bağlı olarak 15-21 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. Saygılarımızla, Banabilet.com
