Toplam çözüm sayısı
..
BanaBiKurye ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Banabikurye Paketimi İade Etmiş

4030görüntüleme
Tuğba
Tuğba 14 Eylül 17:07

Banabikurye firması kafasına göre ürün iadesi yapıyor. DeFacto ® dan aldığım ürünü cumartesi getireceğiz diye aradılar akşama doğru mesaim bittiği için çıkacağımı ilettiğimde pazartesi yeniden dağıtıma çıkaracaklarını pazartesi getireceklerini söylediler tamam dedim. Pazartesi bekledim gelen olmayınca araştırdığımda paketimi geri DeFacto ya gönderdiklerini söylediler. Ve asla yardımcı olmuyorlar. Kızım için okul kıyafetleri almıştım ve asla stoğu yok. Çok rica ettim tekrar gönderim yapın diye asla. Açıklama olarak da alıcıya ulaşamadık demişler. Çok tutarsızlar ve ahlakları sıfır. Beni mağdur ettiler. DeFacto iş adresi seçen müşterilerine kurye ile göndermeyecek o zaman kargo ile gönderecek. Akşam 9 a kadar iş yerinde nöbet tutacak halimiz yok.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

DeFacto online sitesinden aldığım ürün "BanaBiKurye" isimli bir kargo şirketi tarafından tarafıma gece 9 civarında teslim edilmek için getirildi. Ürünü teslim ettikten sonra kurye kimliğimi istedi. Ben de ad soyad teyit amaçlı istiyor diye kimliğimi verdim ve o sırada kimliğimin fotoğrafını çekti. İ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 14:39

DeFacto'dan yaptığım alışverişim evime bile gelmeden kurye tarafından iadeye verilmiş? Ne bir telefon edildi ne not bırakıldı. Muhtemelen yanlış adrese gidildi. Ve tüm bunlar siparişi verişimden bir gün sonra oldu! Saçmalık. Tamamen mağdur edilmiş olmama rağmen sorunumu çözmeye bile çalışmıyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 13:57

DeFacto'dan geçtiğimiz günlerde sipariş verdim... Her neyse verdiğim sipariş uygun beden bulunmadığı için iptal edildi param iade oldu... Daha sonra başka bir ürün sipariş verdim verdiğim ürünün, bana bir kuryeye kargolandığı bilgisi geldi. Ben de gelecek diye bekliyorum. Hep akşam 9a kadar verdiği...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Temmuz 12:12

06/07/2021 DeFacto ® uygulamasından alışveriş yaptım. 07/07/2021 BanaBiKurye tarafından mesaj geldi gönderiniz atanan kurye yolda diye... Ancak kurye ürünleri bana getireceğine DeFacto'nun deposuna göndermiş. Çok komik bir durum böyle bir şey nasıl olabiliyor resmen alay eder gibi... Tatile çıkacağı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mayıs 15:25

Banabikurye tarafından başkasına teslim edilen kargom bir türlü bulunamıyor. Para iadesi istiyorum ancak bekleyin deniliyor. Problem şurada kargo ortada yok ama teslim edilmiş görünüyor. Kime teslim edildiği belli değil. Bunu DeFacto görüntüleyemiyor. Bunu da geçtim kurye ne benim telefonlarıma ne d...