Toplam çözüm sayısı
..
Banabi Yemeksepeti ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Banabi Yemeksepeti Kampanya Ve Saçmalık

4054görüntüleme
Berkay
Berkay 29 Kasım 2020 02:17

Tam 20 dakika önce bir sipariş verdim asıl amacım şu söylemekti ancak bir kampanya görünce 25 TL üstü Ülker ® alışverişine şu hediye değerlendirmek istedim ve tıkladım sepeti doldurdum ve söyledim kampanyaya basarak sepeti yaptığım için kampanya geçerli olduğu düşündüm ancak sipariş verdikten 1 dakika sonra sepette şu olmadığını fark ettim ve canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ve ulaşamadım banabi telefon numarasını aradım ve ulaşamadım Yemek Sepeti ® desteğe kurye geldikten 5 dakika sonra bağlandı o kadar geç düşünün ve onlara ne yapabiliriz dediğimde ekleyemiyoruz dediler dedim ama amacım şu söylemekti iade edip tekrar mı söyleyeceğim evet dediler ve iade 1 10 gün arası geliyormuş kurye yollamışlar benim siparişimi alacakmış ben bir daha söyleyecekmişim kurye bir daha gelecekmiş geri gidecekmiş e saat gece 2 de bu kadar zahmet yerine direkt su gelse olmaz mıydı. Bir hata ile göremedim ama siz canlı yardımsınız neden 20 25 dakika sonra yazıyor ve telefonlara bakmıyorsunuz sorunun anlık çözülmesi için?

Banabi Yemeksepeti Logo
Banabi Yemeksepeti29 Kasım 2020 11:19

Merhaba, Kullanıcı İlişkileri ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden 7/24 bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Banabi Kullanıcı İlişkileri [email protected]

1 Yorum

Özkan
Özkan15 Aralık 2020 15:46
 

Allah kurtarsın hocam. Bana bir pişmanlıktır. 1 aydır önce sipariş vermeyi kestim. Kesinlikle kullanmıyorum. Gönderim ücretine yapılan zam, müşteri hizmetlerinin lakayıtlığı vs... Çok rahatım

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

17.09.21 'de Yemek Sepeti Banabi Bursa Görükle şubesinden sipariş verdim. Toplamda 32,85 Tl olan siparişime dahil olan 12,60 TL tutarındaki kahve kurye getirirken kazara döküldüğü için bana önerildiği üzere kahve ücretinin iptal edilmesini onayladım. Kurye yardımcı olmak için depoyla görüştükten so...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1). Yemek Sepeti'ne ait Bana bir uygulamasını kullanıyorum. Normalde 1 poşete gayet rahat sığacak ürünleri 2 poşete koyup "ben bu insanı acaba nasıl yanıltırım" mantığındalar. "Bilmem hangi ürünle, bilmem hangi ürün aynı poşete konmaz", demesinler bana boşuna çünkü ürünlerin hepsi zaten ambalajlı. A...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Antalya-Muratpaşa Kızılarık Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Yemek Sepeti-Banabi'den sipariş verdim. Siparişimi uygulama üzerinden takip ederken en yakın depodan siparişimin yola çıktığına dair bildirim geldi. Daha sonra kurye farklı mahallelere yönelerek siparişiniz teslim edildi bildirimi geldi. C...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Az önce Yemek Sepeti Banabi den sipariş verdim ve ilk siparişim Di 25 TL indirimli gelecekti kapıda beklediğim halde kurye geri dönüp, siparişiniz iptal edilmiştir şeklinde bildiri düştü sayfama, ben şu an tektim fakat misafirim de olabilirdi acil ihtiyacım olabilirdi kupon için baktığımda 1 saat so...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yemek Sepeti Banabi 'den sipariş verdim. Ben yaptım siz yapmayın. Sipariş verdikten tam 1 saat sonra kurye yola çıktı. Yetmezmiş gibi aynı yolu 3 kere git gel yaptı bir de üstüne yanlış ürünler getirdi. Saat 01.00 gece gece uğraştırıyorlar resmen. Canlı desteğe yazıyorum eve kuryeyi yönlendirdim diy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yemek Sepeti Banabi k. Maraş şubesinden sipariş verdim. 10 dakika teslimat süresi görünüyordu. Bekledim haritadan takip ediyorum. 1 saat sonra kurye aradı başkasını arıyormuş yanlışlıkla aramış. Benim siparişi sordum bende değil dedi. 5 defa online yardımla görüştüm 10 dakika geliyor dediler her def...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Acil Yemek Sepeti / Banabi den 7 parçalık sipariş verdim ancak siparişim 6 parça olarak eksik geldi konuyla ilgili canlı desteğe bağlanıyorum 5-6 kez bağlanmama rağmen kimse yanıtlamıyor! Kuryeye ulaşmıyorum! Konuyla ilgili acil dönüş sağlar mısınız?

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yemek Sepeti Banabi uygulaması üzerinden sepet oluşturmaya başladım. Teslimat süresi 9 dakika diyordu. Sepeti tamamlayıp siparişi onaylayacağım esnada "tüm kuryelerimiz dolu. 32 dakika sonra yola çıksın mı" dedi. Olur dedim 32 dakika bir şey değil sonuçta. Şu an siparişimin üzerine 1.5 saat geçti ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

28.08.2021 21:44 Tarihinde Yemek Sepeti Banabi'den 54,92 TL'lik alışveriş gerçekleştirdim. 3D Secure kodunu girip ödemeyi gerçekleştirdikten sonra bütün kuryelerin dağıtımda olduğu, 12 dakika sonra siparişimin yola çıkması için sıraya alınmasını isteyip istemediğim soruldu ve tamam'a tıkladığımda ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 22:28

Dün gece saat 01:40 'ta Yemek Sepeti Banabi' den sipariş verdim ve saat 02:57 de kapıma geldi. Kuryeyi aramama rağmen ulaşamadım. Yaklaşık 1 saat geçtikten sonra tekrar ve defalarca aradım ve birine ulaştım. Siparişi karıştırdım efendim dedi ve siparişleri getirdi. Siparişin geç geldiği yetmiyormuş ...