Banabak'ta 1500 TL İade 50 Gün Boyunca Yatırılmadı

Banabak uygulamasını kendi adıma açılmış hesabım üzerinden kullanarak 31 Ekim, 3 Kasım ve 5 Kasım tarihlerinde yaptığım alışverişlerde aldığım ürünlerin iade ücretleri, IBAN’ımı iletmeme rağmen yaklaşık 50 gündür banka hesabıma yatırılmamıştır. Üç iadenin toplam tutarı yaklaşık 1500 TL civarındadır ve paylaştığım IBAN, kendi adıma kayıtlı banka hesabıma aittir. Ödemeleri kredi kartım ile gerçekleştirdim.
31 Ekim tarihinde aldığım Orkid ürünü için Z64GX8LJQE 3 kasımda almış olduğum Prima 3U5PLQC881 5 kasımda almış olduğum Ariel: Referans numarası: V1CV7IU4TF
referans numaralı işlemlerle ilgili olarak internet üzerinden her biri için ayrı ayrı e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamış, ilgili iade ödemeleri de İnternetten hepsine ayrı ayrı e-posta attım geri dönüş sağlanmadı. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Hem tutarın yüksek olması hem de uzun süredir devam eden bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Paylaştığım referans numaraları üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak ilgili iade tutarlarının en kısa sürede IBAN’ıma yatırılmasını ve bu kadar uzun süreli gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Prima ürününü cüzdan hesabıma geri yolladılar. Bende tekrardan ibanıma attım 26 Aralık tarihinde. Bugün itibariyle sadece Prima ürünün ödemesini yatırdılar. Diğerleri hala yatmadı Ariel ve Orkid ürünler yatmadı. Benden orijinal faturayı Göndermemi istediler. Çok saçma onaylanmış QR kodlu faturamı neden tekrar gönderme gereği duyuyorlar. Hem de gönderen ödemeli ben gönderecekmişim gerçekten saçma Böyle bir mesaj attılar Instagram adresinden kabul etmiyorum. En baştan faturamı kabul etmeseydiniz. En azından ürün iadesi yapardım aldığım e ticaret sitesine. Kabul edilen bir fatura var hem de orijinal QR kodlu PDF attım e posta olarak. Hala gönderim diyorsunuz. P&G markasına olan güvenim sarsıldı. Instagram'dan tarafıma gönderilen mesaj. Merhabalar, Z64GX8LJQE / V1CV7IU4TF Kampanyamızın aşağıda belirtilen ilgili maddesine istinaden katılımınızın değerlendirilebilmesi için faturanızın orijinaline ait bir baskınızı ‘’Reşitpaşa Mah. Katar Cad. Arı 4 Binası No: */50 İç Kapı No: * - Sarıyer İstanbul adresinde bulunan (J** Teknoloji tic. A. Ş) adresimize gönderen ödemeli olarak ulaştırmanızı önemle rica eder, iyi günler dileriz. (7.) Orijinal satın alma kanıtı, iade tutarı transfer edilene kadar saklanmalıdır. P&G, bazı durumlarda, geri ödeme tutarını transfer etmeden önce orijinal satın alma fişini talep etme hakkını saklı tutar. Satın alma fişinin iadesi mümkün değildir. Postadaki kayıplar için sorumluluk kabul edilmez.



