Bamtur Turizm Katılmadığım Turun Parasını Ödemiyor!

Melike Ö. |

09.08.2013 tarihinde düzenlenen İskandinavya turuna sağlık nedenleri katılamayacağını bildirerek , iptal talebinde bulunduk . Tur tarihinden 22 gün önce iptal talebi için satış temsilcimiz D**** hanım görüştüm , bize tur ücretinin tamamının kuruşu kuruşuna yapılacağını bildirdi , sözleşmede yazdığı gibi .

İptal tarihinin üzerinden 1 ay geçti ve para iadesi yapılmıyor. Kendilerini defalarca aradım ve beni her seferinde E*** bey e yönlendiriyorlar. E*** bey ise telefonuma çoğu zaman cevap vermiyor ve her seferinde cevabı haftaya ödemenin yapılacağı oluyor. Bamtur Turizm bana hiç güven vermiyorlar , beni oyaladıklarını düşünüyorum.

Etiketler :

Müşteri Tur İptal Acenta Personel Davranışı İptal Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Melike Ö.
    26 Ağustos
    13:02

    çok kötü bir firma , paramızı vermeyerek bizi mağdur ediyorlar