Bamtur Turizm Almadığın Hizmetin Parasın Vermiyor!

Ayse K. |

15. 06. 2013 çıkışlı eşim ve kendim için 2 kişilik , baştan başa Balkanlar turu satın aldım. Bütün hazırlıklarımız yaptık . Çıkış tarihinden 2 gün önce arayıp tur iptal oldu dediler . 21. 06. 2013 tarihli kesin çıkışımız var dediler. Ben ve eşim devlet kurumunda çalışıyoruz ve yurt dışı izinlerini almak çok zor olmasına rağmen , güncel tarihli bir izin daha aldık.

Yine çıkış tarihinden 2 gün önce mail atıp tur iptal oldu dendi. İstanbul için biletlerimizi almıştık , her şey hazırdı. Artık firmaya asla güvenim kalmadığı için para iademi istedim. O gün bugündür sürekli topu birbirlerine atıyorlar ve çoğu zamanda telefonlara çıkmıyorlar. Ayrıca parayı çeken Bamtur değil WTI Turizim.

Etiketler :

Müşteri Tur İptal Acenta Tur İptal İptal Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayse K.
    15 Temmuz
    16:10

    Asla bu firmayla bi daha çalışmam

  • Ayse K.
    13 Temmuz
    13:17

    Hem parasını peşin ödeyip satın aldığımız Balkanlar Turunu 2 kez iptal ettiler. Para iademizi isteyince paramızı vermedikleri gibi, telefon açıp süreç nedir nezaman paramızı vereceksiniz dediğim firma görevlisi Dilek GÜNAY hanım paranızı cebimemi attım, ben satış temsilcisiyim beni lütfen bidaha aramayın. Konuyla ilgili Enes Beyi arayın diyerek; bana kendi paramın dilencisi muamelesi yaptı. Enes beyde bir çok kez aramamıza ramen telefonlara zaten çıkmıyor, es kaza ulaştığımız zaman sürekli önümüzdeki haftaya gün veriyor. Allah hepsinden bize yaşattığı tüm sıkıntıları çıkarır inş. Süreç uzunda olsa mahkeme kanalıylada olsa paramı bu şirketlerden alıcam.