to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim’de Bambi Yatak Beylikdüzü bayisinden yatak ve baza siparişi verdim. Sipariş sırasında bayideki yetkili M**** Bey, ürünlerin en geç 18 Kasım’da teslim edileceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek planımı ona göre yaptım ancak teslimat 01 Aralık’ta gerçekleştirildi ve ciddi şekilde mağdur oldum.
17 Kasım’da şubeyi aradığımda M**** Bey bu kez en geç 19 Kasım’da teslim edileceğini söyledi. Ben de bu söze güvenerek 18 Kasım’da evimde hali hazırda kullandığım yatak ve bazayı başkasına verdim. 19 Kasım’da tekrar aradığımda M**** Bey’e ulaşamadım, bu kez B**** Hanım ile görüştüm. Bana bilgi alıp döneceğini söyledi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
21 Kasım’da bizzat bayiye giderek durumu sorduğumda, gecikmenin merkezden kaynaklandığını, kendilerinin bir hatası olmadığını söyleyip en geç 28 Kasım’da kesinlikle teslim edileceği söylendi. Buna rağmen ürünler yine zamanında gelmedi ve ancak 01 Aralık’ta teslim edildi. Sürekli verilen sözlerin tutulmaması ve her seferinde tarihin ileri atılması sebebiyle hem evimde yataksız kaldım hem de planlarım aksadı.
Tüm bu gecikme, bilgisizlik ve ilgisizlik sürecinde firmadan en azından bir özür ya da yaşattıkları mağduriyeti telafi edecek küçük bir jest beklerdim; fakat böyle bir yaklaşım da gösterilmedi. Özellikle B**** Hanım’ın telefon görüşmelerindeki üslubu son derece kaba ve kırıcıydı. Bayinin yetkilisi ile görüşmek istediğimde ise bayiye nadiren geldiği, şu an orada olmadığı söylenerek bir anlamda oyalandım.
Yaşadığım bu süreçte hem verilen sözlerin tutulmamasından hem de iletişim ve üslup probleminden dolayı son derece hayal kırıklığına uğradım. Bu şikayetimin dikkate alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma yaşatılan mağduriyet için geç de olsa bir özür ve uygun bir telafi sağlanmasını bekliyorum.
25 Mayıs sipariş verdiğim ürünüm max 45 gün teslimat süresi vermelerine rağmen üzerinden 64 gün geçmiş olup hala teslimat gerçekleşmemiştir. 30 Temmuzda düğünümün olmasına rağmen bana bu stresi yaşatıp manevi olarak çöküntüye uğratmışlardır. Bambi yatak Beylikdüzü Büyükşehir Mah. Şubesi bizleri her ...
11 Ekim 2025 tarihinde Manisa Bambi kurnaz ticaret'ten 45.000 TL değerinde yatak, başlık ve baza satın aldım. Satış sırasında yaklaşık 4.000 TL tutarında hediye çeki verildi ve bu çekle 3 adet alez, yastık alezi ve 2 adet rozzy marka yastık aldım. Yastıkları ilk sorduğumda satış temsilcisi g** hanım...
Merhaba, Bambi Yatak markasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti ve hayal kırıklığını dile getirmek üzere bu e-postayı yazıyorum. 12 Kasım’da Ataşehir / Küçükbakkalköy şubenizden bir yatak, baza ve başlık siparişi verdim ve ödememi gerçekleştirdim. Teslimat süresinin 1 ayı geçmeyeceği bilgisi verilmesi...
19.01.2025 tarihinde yatak, baza ve başlık satın aldım. Aldığım ürünün başlığı depoda bulunmadığı için sipariş verileceği ve 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. 20.02.2025 tarihine kadar herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün siparişinin sanki yeni verilmiş gibi ak...
Aldığımız ürün, satış danışmanının belirttiği tarihte elime ulaşmadı. 06/02/2025 tarihinde İzmir Selway'de bulunan Bambi Yatak'tan çift kişilik yatak aldım. (2 adet yastık hediyeli olandan) Satış danışmanı M***** A**, ürünün en geç 13 iş günü içinde geleceğini söyledi. Ben 7 iş günü sonrası Genel Mü...
Yorumlar