Bambi Yatakta Kısa Sürede Oluşan Çökme Ve Garanti Hizmeti Sorunu
Bambi Serenity model yatağımızı İzmir Buca’daki Bambi bayisinden yaklaşık bir yıl önce satın aldık. Yeni evliyiz ve yatağı sadece bir yıl kullandık. Y...

Bambi’den aldığımız Sereniti Pocket Yay yatakta, ürünü satın aldıktan sonraki ikinci ayda ciddi bir çökme problemi yaşamaya başladık. Bu durum ortaya çıkar çıkmaz servis talebinde bulunmamıza rağmen, o dönemde kayıt bile açılmadı. Biz de sürekli mağazaya gidip durumu anlatmak zorunda kaldık ve ancak yaklaşık dört ay sonra servis geldi.
Gelen servis, yatağa sadece göz ucuyla bakıp detaylı bir inceleme yapmadan, biraz daha kullanmamızı, problem devam ederse yatağın altına sunta koymamızı ya da yatağı yere bırakmamızı söyledi. Bu, bize göre hem ciddiyetsiz hem de teknik olarak tatmin edici olmayan, geçiştirme amaçlı bir yaklaşımdı. Bugün geldiğimiz noktada yataktaki çökme devam ediyor ve artık ciddi şekilde bel ağrısı yaşamamıza sebep oluyor.
Garanti süremiz hâlâ devam etmesine rağmen tekrar servis talep ettiğimizde, herhangi bir sorun tespit edilemezse 600 TL servis ücreti alınacağı söylendi. İstanbul, İzmir gibi büyük illerde böyle bir uygulama olmadığını öğrenmemize rağmen, Van ilinde böyle bir şart koşulması bizi ayrıca rahatsız etti. Hem önceki süreçte ehil olmayan kişilerin yüzeysel bir inceleme yapıp gitmesinden, hem de şu an garanti kapsamındaki bir ürün için riskli bir servis ücreti tehdidi ile karşı karşıya kalmamızdan dolayı mağduriyet yaşıyoruz.
Yatağın garanti kapsamında, uzman bir ekip tarafından hakkaniyetli şekilde yeniden incelenmesini ve yaşadığımız çökme problemi nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Bambi Serenity model yatağımızı İzmir Buca’daki Bambi bayisinden yaklaşık bir yıl önce satın aldık. Yeni evliyiz ve yatağı sadece bir yıl kullandık. Y...
14.10.2023 tarihinde Bambi’nin Bilecik Bozüyük mağazasından Serenity pocket yaylı yatak satın aldım. Aldığım ilk günden bu yana sürekli sırt ve bel ağrısı yaşıyorum ve zaman içinde yatakta çökme meydana geldi. Yaklaşık 9.200 TL ödeyerek aldığım bu üründen hem sağlık açısından hem de Konfor açısından...

Bambi’den Diyarbakır bayisinden aldığım yatağımda, 6 ay geçmeden çökme sorunu yaşadım. Servis için bayiye 3 defa gittim, her seferinde servis gelmedi. Son gidişimde ise garanti süresinin geçtiğini, artık ücretli işlem yapılacağını söylediler. Bayi ile tekrar görüştüğümde, eski taleplerimin sistemde...

Bel fıtığı başlangıcı teşhisi konduğu için tavsiye üzerine 30 Ocak civarında Bambi Beykoz Kavacık şubesinden Serenity model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra iki köşesinde ciddi bir çökme oluştu. Önceleri yanıldığımı düşündüm ancak bir ay sonunda sorunun kalıcı olduğunu fark e...
28.12.2023 tarihinde Bambi'den yatak aldım. Yaklaşık bir buçuk aylık bir süre içerisinde yatakta çökmeler meydana geldi ve servis çağırdım. Gelen servis çökmenin olduğunu kabul etti fakat biraz daha kullanmamızı söyledi. Fakat servis formunu kontrol ettiğimde çökme yoktur yazılmış. Yaklaşık 6 ay dah...
Yorumlar