to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Haziran ayında Bambi’den ortopedik bir yatak satın aldım. Kısa süre içinde yatağın ortasında ve kenarlarında belirgin sararmalar oluştu. Ürünü özenli ve normal kullanım kurallarına uygun kullandığım halde bu şekilde renk değişimi yaşanması beni hem görsel olarak rahatsız etti hem de ürün kalitesi konusunda hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunla ilgili olarak firmaya başvurduğumda, sararmanın benim kullanımımla alakalı olduğu söylendi ve ürün kaynaklı bir problem kabul edilmedi. Ancak yatağı olağan şekilde kullanmama rağmen bu durumun meydana gelmesini kullanıcı hatası olarak görmüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, Bambi’den söz konusu yatağın değişimini talep ediyorum. Ürünün incelenerek üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem varsa bunun kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Bambi marka yatağımda lekelenme, sararma ve tiftiklenme sorunları yaşıyorum. Yatağı Küçükköy Gaziosmanpaşa Beşyol civarındaki bayiden almıştım ve bu sorunlar normal kullanım sürecinde ortaya çıktı.
Yaşadığım problemlerle ilgili olarak Bambi yetkililerine başvurduğumda, sorunların kullanım kaynaklı olduğunu söyleyerek sorumluluk almadılar. Ancak yatağımın garantisi hâlâ devam ediyor ve bu kadar kısa sürede bu kadar belirgin sararma, leke ve tiftiklenmenin olması bana göre kabul edilebilir bir durum değil.
Garanti sürem devam ettiği için yatağımın detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görülmesi halinde de herhangi bir ücret talep edilmeden ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda makul ve çözüm odaklı bir adım atılmaması durumunda, yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
2024 yılında Bursa Karacabey ilçesindeki Bambi mağazasından aldığım Magnasend model yatağı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Yatağı aktif olarak 5-6 aydır oğlum kullanıyor ve ürünün üzerinde farklı bölgelerde sararmalar oluştuğunu bugün fark ettim. Yatakta herhangi bir sıvı teması, özel temizlik ürü...
2024 yılında Bambi Sancaktepe Meclis Mahallesi mağazasından aldığım Biosalt Visko yatakta, tüm yüzeyde farklı noktalarda öbek öbek sararmalar oluştuğunu fark ettim. Yatak garanti kapsamında ve herhangi bir sıvı teması ya da özel bir temizlik ürünü kullanılmadı; yatağı tamamen normal koşullarda kulla...
2024 Ekim ayında Bolu Bambi Yatak mağazasından Biosalt model bir yatak satın aldım. Yaklaşık 4-5 ay kullanımın ardından yatağın her yerinde sarı lekeler oluştuğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürünün kalitesi açısından beni oldukça rahatsız etti. Sorunla ilgili olarak Bambi Yata...
08/11/2024 tarihinde Kütahya Tavşanlı’daki Bambi mağazasından Biosalt model yatak ve yine Bambi marka alez satın aldım. Ürünü 10 aydır düzenli olarak alezle kullandım, yatağa herhangi bir sıvı dökülmedi ve yıkama işlemi yapılmadı. Ancak bugün, yatağın birçok yerinde sararmalar olduğunu fark ettim; g...
Yaklaşık 2 yıl önce İzmir'den aldığım Bambi Magnasand Therapy model yatakta ciddi bir sorun yaşıyorum. Yatağın üst kısmında her yerde belirgin şekilde sararmalar oluştu. Ürünü düzenli ve özenli kullandım, üzerine herhangi bir sıvı dökülmesi ya da temizlik ürünü kullanımı gibi bir durum kesinlikle ol...
Yorumlar