to read complaints and reviews, or file yours. 
Bambi'den aldığım bazam daha 1 yıl olmadan açılma yaptı. Servis, bunun rutubetten kaynaklandığını söyledi. Bu kadar para verip bu kadar kısa sürede nasıl açılma olabiliyor, anlamıyorum. Marka olmasına güvenmiştim; önceki bazam 17 yıllıktı ve ona rutubet işlememişti. Bazamın değiştirilmesini talep ediyorum. İnsanlar borca girip mal sahibi olmaya çalışıyor. Bu şekilde bir bahane sunulması çok mantıksız, yardımcı olunabileceğini umuyorum. Müşteri hizmetleri geri dönüş sağlamadı. Gerekirse CİMER'e kadar yazacağım. Servis sadece bir vida atabileceğini söyledi. 35 bin liralık bazaya atılan bir vida 2 ay sonra tekrar sorun çıkaracak. Daha garantisi bitmeden ürünü çöpe atamam, paramı kaybetmek istemiyorum. Lütfen yardım edin, bu işin peşini bırakmayacağım. Faturam ve garantim mevcut.
Bambi adına yaptığım şikayet üzerine müşteri hizmeti tarafından arandım fakat şikayetimin kaldırmam karşılığında yardımcı olabileceklerini söylediler şikayetimi kaldırmadım daha ne arayan var soran resmen tehdit unsuru gibi hissettim şikayetini kaldırırsan yardımcı olacağız yoksa yardım edemeyiz çok komik bir yaklaşımdı koskoca Bambi kalitesinden bu şekilde ödün vermesine gerek var mıydı mümkünse yatağımın değişimi talebim hala devam etmekte böyle büyük firmaya bu kadar sorumsuzluk yakışmadı gereken yerlere başvuru yapmam gerekiyor galiba şikayet var ciddiye alınmıyor Bambi tarafından
2023 Kasım ayında Bambi mağazasından almış olduğumuz baza setinden ilk zamandan beri gelen çıtırdama seslerinin rahatsızlığı nedeniyle servis ile iletişime geçilmiş, ancak 3 sefer gelmelerine rağmen sorun çözülmemiştir. Aldığım cevaplarda "Bunu değiştirsek bile yenisinde de bu sesler gelecektir" dem...
Bambi'den almış olduğum baza, oturup kalkınca gıcırtı yapıyor şikayeti ile kayıt oluşturdum. Yanındaki plastikten kaynaklandığı söylendi, çıkarttık am...
03.2023 yılında aldığım Bambi yatak yaklaşık 6 ay sonra ufak ufak çökme yapmaya başladı. Başlarda ufak çökmeler olduğu için sorun olmadığını düşündük. Giderek arttığı için 08.2024 tarihinde servis çağırdık. Bize bazamızda sorun olduğunu söyledi ve bazımızın tahtasını değiştirdik. Daha sonra çökmeler...
Yaklaşık 3 ay önce Bambi'den yatak, baza ve başlık seti aldık. Teslimata gelindiğinde başlığın içindeki LED bozuk çıktı, 1 hafta boyunca yenisiyle değişmesini bekledik. 30 Nisan'da bazanın içindeki plastik parçanın çatlak olduğunu öğrendik. Fabrikayı arayıp teknik servis kaydı oluşturduk ve bugün ay...
Yorumlar