24 Ocak 2014

Bambi Terlik Ayakkabı'dan Aldığım Çizmede Açılma Oldu.

12 Nisan 2013 tarihinde Optimum'daki Bambi mağazasından indirimden satın aldığım çizmeyi kutusunda muhafaza ettim ve Aralık ayında sürekli olmamak üzere giymeye başladım. Fakat bir müddet sonra üst kısımlarında çizgiler oluşmaya, çizgilerden açılmaya başladı. Çizmeyi 11 Ocak tarihinde kutusunda mağazaya teslim ettim.

Yaklaşık bir hafta sonra telefonuma gelen mesaj üzerine mağazadan çizmeyi istedim. Herhangi bir tamirat yapılmadan merkezden geri gönderilmiş. Nedeni ise yanlış muhafaza yanlış kullanım vs vs. Bir ay bile giymediğim çizmeyi nasıl yanlış kullanabilirim. Kasada oturan asık suratlı (ki her daim öyle) bayana çöpe atmalarını söyleyerek çizmeyi almadan mağazadan ayrıldım.

Füsun 89 Okunma

Cevaplar

  • Bambi Terlik Ayakkabı Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sn. Müşterimiz; Tarafımıza incelenmek üzere göndermiş olduğunuz ürününüz firmamızda uzman teknik heyetimiz ve kalite kontrol yetkilileri tarafından incelenmesi yapılmıştır. Ürününüzle ilgili üretimden kaynaklanan herhangi bir teknik hata tespit edilmemiştir. Üründe kullanıma bağlı, kullanım süresi ve/veya saklama koşulları nedeniyle genel olarak yıpranma, eskime ve deformasyonlar görülmüştür. Kullanım süresi, ayak yapısı, yürüyüş alışkanlıkları ve saklama koşullarına bağlı deformasyon görülmesi normaldir. Bu durumda üretim hatasından söz etmek mümkün değildir. Ürünlerle ilgili garanti süremiz satın alma belgesi düzenlenme tarihinden itibaren altı (6) aydır. Ürünün eski sezon öncesine ait olması ve tadilatının da mümkün olmaması ile Türk Ticaret Kanununun ilgili maddelerine göre de ayıplı ürün kapsamına da girmediğinden ürünün iade veya değişimi de yapılamamaktadır. İnceleme süresince göstermiş olduğunuz anlayış ve hoşgörü’den dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Bambi Deri Mamulleri Ltd. Şti. Müşteri İlişkileri

  • Füsun 29 Ocak 2014

    henüz dönüş yapmadılar yapsalar bile düşüncem değişmeyecek ki bambi sürekli alışveriş yaptığım bir firma idi. iyi bir müşterilerini kaybettiler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön