20 Ocak 2014

Bambi Terlik Ayakkabı'dan Aldığım Ayakkabının Değişimi Yapılmıyor.

Dün Adana Ziyapaşa Bambi'den aldığım ayakkabı bir kere denemiş olmama rağmen topuk kısmındaki zımbalar düştü. Ayakkabının süeti paramparça zaten rahatsızlığına diyecek birşeyim yok. Aldığımda bir zımbası düşse bile değişim yaparız denildi. Bugün gittiğimde kullanmamış olmama rağmen bu ürünü kullanmışsınız değiştiremeyiz dediler. Şikayetimi incelerseniz ve ilgilenirseniz sevinirim.

Derya 118 Okunma

Cevaplar

  • Bambi Terlik Ayakkabı Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sn. Müşterimiz; Tarafımıza incelenmek üzere göndermiş olduğunuz ürününüz firmamızda uzman teknik heyetimiz ve kalite kontrol yetkilileri tarafından incelenmesi yapılmıştır. Ürününüzle ilgili üretimden kaynaklanan herhangi bir teknik hata tespit edilmemiştir. Ayakkabılarda bulunan süse yönelik aksesuarların (pul, boncuk, metal v.s.) kullanım sonucu düşme veya yıpranması üretim hatası dışındadır. Ürününüzün tamirinin mümkün olmaması ve de Türk Ticaret Kanununun ilgili maddelerine göre ayıplı ürün kapsamına da girmediğinden bu gibi durumlarda iade veya değişim yapmamız mümkün değildir. İnceleme süresince göstermiş olduğunuz anlayış ve hoşgörü’den dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Bambi Deri Mamulleri Ltd. Şti. Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön