2 g
Yorum Yap
#11445252

Bambi Terlik Ayakkabı Ürün İadesi Ve Müşteri Memnuniyeti Yetersizliği!

28/10/2018 tarihinde İstanbul Hilltown mağazasından aldığım botun 3 defa giymemde burun kısmında dil üstünde yırtılma ve bazı bölgesinde açılma olmuştur. Bu durumdan rahatsız olup mağazaya gidip şikayetimi dile getirdim ve ürünün değişimini talep ettim ve genel merkeze inceleme göndereceğiz 30 iş günü içerisinde size mesaj gelecek dendi. Ürün komik bir şekilde burun kısımları boyanmış açılmış olan yerler yapıştırılmıştır yani ürün giyilmeyecek duruma gelmiştir. Bu şekilde giyemeyeceğimi sorunumun giderilmesi için iade ya da değişim için tekrar genel merkeze talep açtılar tekrardan göndereceğimizi söylediler. Ama gelen sonuç aynı ürünü tekrardan geri göndermişler. Böyle bir müşteri memnuniyeti yok. Genel merkezle birçok defa görüşmeme rağmen tüketici kurum heyetine başvurun der. Bambi'yi kınıyorum.

Gozde Gozde 260 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler