Bambi Terlik Ayakkabı Müşteri Mağduriyeti.

Hürcan Yılmaz Y. |

02.06.2016 tarih ve 17:13 saat itibarı ile 170 fiş numaralı yapmış olduğumuz alışverişimiz ile 2 adet ayakkabı aldık. Bugüne kadar ayakkabılarımızı giyme fırsatımız olmadı. Ayakkabıları giydiğimizde rahatsız edici bir sıkma oldu. Bugün değişim için Kayseri Form Bambi Terlik Ayakkabıya gittiğimizde, dışarıda dahi giymediğimiz ayakkabının değişimini yapamayacaklarını belirttiler. Bizler Bambi Terlik Ayakkabı kalitesini müşteri memnuniyeti odaklı vizyon ve misyonunuzu personel eğitimini komplike bir firma kalitesinin ayrıcalıklarını yaşayalım derken mağdur bir müşteri durumuyla karşı karşıya kaldık. Doğudaki devlet görevimden dolayı kardeşimin değişim işlemini yapması için firmanıza yönlendirmiş lakin çözümsüz bırakılmıştır. Konunun önemle üzerinde durularak nihayetlendirilmesini iletişime geçilerek çözümlenmesini rica ederim.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim