Bambi Terlik Ayakkabı Kusurlu Ürün Satışı!

Büşra T. |

16 Nisan'da başka renk üzerinden sipariş verdiğim ayakkabı, siparişim üzerine geldi ancak kontrol etmeden ve ben daha görmeden ödeme işlemi yapılan ayakkabılarımın sağ ve sol renk tonları aynı çıkmadı. Ürünü tekrar aldığım Tunalı Hilmi Ankara şubesine götürdüğümde farkı görmelerine rağmen böyle bir satış yaptıkları için özür dinlemedikleri gibi bana inceleme formu oluşturup tarafınıza bildirilecek karar diyerek yolladılar! Bu nasıl bir olaydır anlayamıyorum, görmeden bir ürünün satışını çok kolay bir şekilde yapabilirken hata sizde olmasına rağmen beni mağdur bırakarak hatalı olan benmişim gibi ürünü inceleme bahanesi ile beni oyalıyorsunuz. En kısa zamanda bu sorunun giderilmesini, aksi takdirde ayakkabıların bana geri verilmesi ve kendim markanızı yapılan satıştan dolayı mahkeme yoluyla hakkımı arayacağım, bilgilerinize.

Etiketler :

Bayi Kusurlu-Defolu Ürün Satışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme