11 Şubat 2014

Bambi Terlik Ayakkabı İade Yapmıyor.

01,01,2014 ayında Bambi Terlik Ayakkabı'dan aldığım bot 2 kere kullanıldıktan sonra açılma yaptı. 1 ay dolmadan 2 hafta üzerine aldığım mağazaya getirdim ve altının yapıştırma olduğunu söyleyip aynı ürünü istemediğimi yerine değişim yada iade talep ettiğimi söyledim merkeze yollayıp haber vereceklerini söylediler ama 20 gün sonra bana aynı botu yapıştırarak geri iade ettiler. Gerçekten ayıp lütfen biri ilgilensin aksi taktirde tüketici mahkemesine başvuracağım. Böyle büyük bir firmaya yakışmadı.

Merve 57 Okunma

Cevaplar

  • Bambi Terlik Ayakkabı Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz; İletide belirtmiş olduğunuz ürün firmamızın ürünlerine vermiş olduğu inceleme süreci içerisinde bulunmaktadır. Bu süreç içerisinde üretim ya da malzeme hatasından kaynaklanan ve giderilemeyen durumlarda ürün değişiminin yapılması sağlanır. Kullanım şartlarına bağlı olarak oluşan ve giderilmesi mümkün olan durumlarda onarım işlemi yapılır; işlem yapılamayacak olan ürünlerde ise hangi sebeple işlem yapılamayacağını bildiren açıklamalar aktarılır. Ürününüz ile ilgili inceleme sonucu en kısa sürede sonuçlanacak şekilde ürünün bakımı yapılmış mağazamız aracılığı ile tarafınıza bilgi verilmiştir. Konuyu bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön