Bambi Terlik Ayakkabı Defolu Ürün Gönderdi.

Sema Yildiz H. |

Bambi'den iki adet ayakkabı aldım ancak birini hiç göndermedi, diğerini ise 10 gün sonra defolu gönderdi. Geri iadesini yaptım ancak hiç göndermediği ürünün iadesi yapılmasına rağmen diğer ürünün iadesini 20 günden fazla zaman geçtiği halde yapmadılar.

Ayrıca kargo ücretinin de geri iadesi olmayacağını söylediler ki düzgün göndermiş olsalar iade yapmazdım. Tamamen kendi hataları yüzünden onu da ben ödüyorum. Çok güvensiz ve bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir mağaza. Müşteri hizmetleri ve hizmet kalitesi gerçekten çok kötü. Umarım en azından kalan ödemeyi bir an evvel yaparlar.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Nisan
    14:59

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz sorundan dolayı özür diler, yaşadığınız sorunun sitemiz aracılığıyla tarafımıza ulaştırılmasını sağladığınız için teşekkür ederiz.
    Sizlerden gelen her eleştiri ve görüşün kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu bildirmek isteriz. yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili gerekli yerlere bildirimler yapılmış olup çalışanlarımızı işinde daha dikkatli ve özenli olması adına gerekli uyarılar yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunar, yaşamış olduğunuz sorundan dolayı özür dileklerimizi iletiriz.
    Saygılarımızla

    Bambi Deri Mamulleri Ltd. Şti.
    Müşteri İlişkileri