Bambi Terlik Ayakkabı Defolu Ürün Değiştirilmedi.

Aysel Y. |

10/11/2015 tarihinde Bambi markasından 89,99 TL karşılığında ayakkabı satın aldım. Üç hafta sonrasında ayakkabının altı tamamen çıktı. Ayakkabıyı aldığım mağazadan farklı bir mağazaya götürerek iadesini istedim. Müşteri temsilcisi bana ürünün hatalı olduğunu, çok nadir bu şekilde ayakkabı olduğunu ve onun da bana denk geldiğini söyledi. Ürünü almış olduğum mağazaya götürerek iadesini ve değişim talebinde bulundum. Bir aya yakın bir zaman sonra ürün geldi. Marketten bir yapıştırıcı alıp yapıştırmasını ben de bilirdim, bunun için beni ocak ayında üç hafta ayakkabısız bırakmanıza gerek yoktu. Ürünü mecbur geri aldım ve aldıktan sonra belki sadece üç kere giydim. Bugün de Sokak ortasında ayakkabımın altı yine çıktı. İlgili şikayetimin sonucunda mutlaka ürünün değişimini ya da paramın iadesini talep ediyorum. Ürünü aldığım mağaza tuzla marina Bambi mağazasıdır.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim