10.05.2020 tarihinde 128FB6974İ kodlu siparişim 17 gündür yok. Kargoya verilmemiş ama fatura email adresime e-fatura şeklinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla geleceği yazıyor. Bambi müşteri hizmetleri ulaşabileni tebrik edeceğim işlevsiz bir hizmetsiz hizmet anlayışı. Yurtiçi Kargo'yu aradım böyle bir ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bambi'den aldığım ürünler 1 ay oldu hala gelmedi. Ne para iadesi yapıyorlar ne de ürünlerimi gönderiyorlar. İşinizin adı ne? Kocaman kurumsal bir mağazasınız gerçekten Instagram da online satış yapan küçük butikler kadar olamadınız. Asla Bambi'den alışveriş yapmayacağım artık.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

09.05.2020 tarihinde verdiğim siparişlerim de hala paketleniyor yazıyor. 3 is gününde kargoya verilir ibaresini okuyarak kurumsal bir firma olmasına güvenip alışveriş yaptım. Ve mağdur oldum. Adini duyurmuş bir firma olarak bu şekilde anılmanız size yakışmadı belirtmek isterim. Umarım en kısa zamand...Devamını oku

Bambi'nin bizzat kendi sitesinden sipariş ettiğim ayakkabıyı 1 hafta olmasına rağmen daha sipariş verilmedi bile hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorsunuz müşteriyle ilgileri tamamen yok ne maile ne telefona cevap vermiyorlar. Askerim bir de 10 gün sonra terhis olacağım elimde ayakkabım yok yaptıkl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

7.5.2020 tarihinde 858MX3316Y sipariş numarasıyla ürün satın almıştım. Acaba haziran ayının 7'sinde kargolanır mı? Yoksa temmuz ayının 7'sini beklememiz gerekir mi? Zaten dönüşte yapamıyormuşsunuz ama yinede yazalım işte. Keşke otomatik dönüş yapsaydınız da kurumsal kimliğinizi yansıtsa idiniz. Bilg...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Bu nasıl bir kurumsallıktır! 06.05.2020 tarihinde vermiş olduğum siparişimin sipariş alındı olarak gözüküp hala bir güncelleme yapılmamasının açıklaması nedir acaba neden karşımda bir muhatap bulamıyorum. Bambi'nin kurumsallık anlayışı bu mudur? Bir daha asla tercik etmeyeceğim markanızı asla!Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 gün oldu hala siparişiniz paketleniyor olarak gözüküyor hiçbir şekilde telefonlarına ulaşılmıyor destek taleplerine yanıt vermiyor ulaşılması güç bir firma bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Biraz daha ulaşamaz isem Tüketici Mahkemesi'ne kadar gideceğim. Bu kadar kötü bir firma görmedim kurums...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürün 10 gündür kargolanmadı. İptal talep ettim para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Meşgule atıyorlar cevap vermiyorlar. Son çare yasal takip kaldı. Kurumsal bir firmanın böyle şeylere düşmesi üzücü.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 12 gün önce aldığım ayakkabı hala kargoya hazırlanıyor diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bağlanılmıyor. Hiçbir şekilde uğrasan kimse yok. İadede yapılmıyor. Kurumsal bir şirket ama kimse ilgilenmiyor. Bir an önce maile geri dönmeleri gerekiyorDevamını oku

  • - Görüntüleme

04.05 tarihinde aldığım ürün hala paketleniyor olarak gözüküyor ve kesinlikle hiçbir şekilde yetkilere ulaşılamıyor resmen muhatap olunacak bir merci yok bu kadar olmaz. İnsanları kimsenin böyle mağdur etmeye hakkı yok kurumsal bir şirketle değil de pazar tezgahıyla muhatap oluyormuş gibi hissediyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Mayıs'ta vermiş olduğum sipariş hala gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor, mail destek bölümüne yazıyorum cevap verilmiyor. Bu nasıl bir kurumsallık? Instagram fotoğraflarını yorumlara kapatmışlar. Benim gibi mağdur olan yüzlerce kişi var. Acilen çözüm ve özür bekliyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

434rh4843b numaralı siparişi 16-04-2020 tarihinde aldım ve siparişim halen paketleniyor görünüyor 03.05.2020 tarihinde destek bölümüne durum ile ilgili yazı yazmama ve mail atmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Firmanın kurumsallık ile bir alakası yok. Bu kadar duyarsız bir firma ile ilk defa karş...Devamını oku

Eşime aldığım bot bir ay kullanıldıktan sonra su almaya ve çok koku yapmaya başladı devamlı aramama rağmen müşteri hizmetlerine ve mail adresine ulaşamadık hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyoruz böylesine kurumsal firmaya ulaşamamak iletişim kuramamak firmanın çok büyük eksikliği.Devamını oku

  • - Görüntüleme