Bambi Ayakkabı Ödeme Yaptım Lakin Sipariş Ödemesiz Görünüyor

Cemal Cemal27 Şubat 09:29

Dün Bambi store'dan bir bot siparişi verdim. Ödemeyi de garanti pay yöntemi ile yaptım sonrasında sipariş kısmına bir girdim ki sipariş ödemesiz sipariş olarak görünüyor banka ile görüştüm para bizden çıkış yapmış Bambi ile görüşmeniz gerekir dediler. Sonrasında Bambi'ye birden fazla e posta attım lakin hiçbirine geri dönüş alamadım. Hizmet saatleri inde defalarca kez aradım her aradığımda dakikalarca bekledim lakin bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Paranın benden çıktığına dair dekontum da mevcut lakin hiçbir şekilde Bambi'ye ulaşamıyorum. Sürekli müşteri hizmetlerine bağlanmak için 4'ü tuşlayın deyip duruyor tuşluyorsun yine çözüme ulaşamıyorsun sadece boş bir bekleyiş. Kurumsal güvenilir marka diye düşünmeden sipariş verdim lakin bin pişman oldum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Cemal 03 Mart 11:12

Uzun uğraşlar sonucu Müşteri hizmetlerine ulaştım ve de sipariş ödemesini teyit ettirdim. Geçtiğimiz Cuma ya da pazartesi kargoya verileceğini söylediler. Dün baktım. Paketleniyor dendi. Bugün baktığımda ise iade ulaştı para ödemesi yapılacak dendi. Aradım ben iade istemedim diye. Ürün bulunmadığı için iade talebi oluşturmuştur dediler. Yani parasını ödediğim ürün stoklarda yokmuş. Para iadesi de 4 5 gün sonra hesaba geçecekmiş. Diyecek söz bulamıyorum vallahi. Allah büyük konuşturmasın ama bir daha kesinlikle Bambi'den alışveriş yapmam. Bu nedir arkadaş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler