15 Ağustos
#12425037

Bambi Ayakkabı Memnuniyetsiz Davranışları

Yazık ki Bambi gibi bir marka aklımda bu kadar kötü bir olayla hatırlanacak ve kalacak. Nişanlım Samsun'dan bana iki ayakkabı kendisine bir ayakkabı aldı bana aldığı ayakkabıyı beğenmeyip İstanbul Cevahir mağazasından değişim yapmak istedim mağaza müdürü s**** bey yazık ki yönetici olmuş ısrarla yardım etmek yerine işi nasıl yokuşa sürebilirim diye çabaladı fişin fotoğrafı olmasına rağmen değiştirmemek için elinden geleni yaptı biz zaten AVM personeline satış yapmak istemiyoruz gibi çok çirkin cümlelerle karşılaştım keşke yöneticiliğin böyle olmadığına dair eğitim verilseydi müşteri memnuniyetini hassasiyetini bilseydi biz zaten bayi mağazasını gibi yöneticiliğe yakışmayacak cümleler sarfetmesi üzücü.

Fatma Fatma 1.822 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları