Bambi Ayakkabı Hediye Ürün İade Alınmıyor

Halil Halil20 Ağustos 12:02

10.08'de arkadaşım tarafından alınan hediye ayakkabıyı hem numarası uymadığı in hem de ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü ancak aynı gün içinde iade alabileceklerini, mağaza alımlarında iadenin söz konusu olmadığını söylediler. Müşteri hizmetleri de aynı tepkiyi verdi ve müşteri memnuniyetini nasıl sağlıyorsunuz, bu durumda mağazanızdan alışveriş yapmaya zorlanıyorum dediğimde yapabileceğimiz bir şey yok diye cevap verildi. 

Ürünü sürekli yanımda taşıyacağıma değeri kadar hediye çeki verin ve değişim sürecinde onu kullanmak istiyorum dediğimde ise firma olarak hediye çeki uygulamasının olmadıklarını ilettiler. Yani ayakkabıyı sürekli yanımda taşıyacağım. Bambi'den bir daha ne içeri girerim ne de çevremi sokarım. Hediye ürün mağazadan alınıyor ama görerek alındı düşüncesiyle iade alınmıyor.

Buradaki şikayetlerde de geri dönüş zaten yok. Mahalle arası ayakkabı kadar olamayan bir firma gerçekten.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler