Balderesi.net Vaat Ettiği Hediyeleri Göndermiyor!

Dogan E. |

25.03.2014 tarihinde Balderesi firmasının TV' deki reklamlarına aldanıp bal sipariş verdim. Gönderdikleri balın kalitesi herkesçe malum ben açıkçası vaat edilen hediye ürünler için bu balı aldım gelen koliden hediye yüzük ve Hürrem seti çıkmadı. Anında kargoda eksik ürün tutanağı tutturup firmaya fax çektim.

2 aydır defalarca aradım bahaneler uydurup hediye ürünleri göndermediler. Art niyetli bir firma olduklarını geçen zamanda sorumsuzluklarıyla gösterdiler. Elimdeki belgelerle müşteri hakem heyetine başvuracağım başka çarem yok 10 liralık hediye için sürekli telefon edip duruyoruz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün Kampanya-Taksit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dogan E.
    02 Şubat
    01:50

    sorumsuz bir firma asla tavsiye etmiyorum

  • Dogan E.
    13 Mayıs
    22:19

    malesef ilgisiz tavir devam ediyor,

  • 12 Mayıs
    13:08

    Sayın tüketicimiz konu ile ilgili olarak lütfen balderesi şikayet hattı İlker bey ile irtibata geçiniz.Saat 09:00-17:00 arası 0212 496 66 66 numaralı telefondan irtibat sağlayabilirsiniz yada sikayet.balderesigroup@gmail.com adresine adınızı soyadınızı ve tel bilgileriniz gönderirseniz tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    Balderesi Group

    0212 496 66 66