Balderesi.net İade Almıyor!

Ayhan Ç. |

Radyo reklamından duydum ve sipariş verdim. Sipariş geldi petek bal konulan plastik ambalaj kırılmış akmış içinde söz verilen bal olduğunu gösteren evrak yok ve bal içinde kavanozlarda köpürmüş .

Aradım ve söyledim 48 saat sonra aranacaksınız dediler zaman kazanmak istiyorlar belli 7 gün içerisinde iade şartı varya baktım aramadılar ben aradım 5 kişiden sonra birine ulaştım malum hikayemi onada anlattım.

7 gün içerisinde her ne şartla olursa olsun iade edilebilir diye reklamlarında söylüyorlar bende iade etmek istediğimi söyledim. Baktım kesinlikle iade almaya niyetleri yok. 110 tl çöpe attım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Kalitesi Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Şubat
    16:40

    Sayın tüketicimiz konu ile ilgili olarak lütfen balderesi şikayet hattı İlker bey ya da Cüneyt bey ile irtibata geçiniz.Saat 09:00-17:00 arası 0530 306 07 84 numaralı telefondan direk irtibat sağlayabilirsiniz yada sikayet.balderesigroup@gmail.com adresine adınızı soyadınızı ve tel bilgileriniz gönderirseniz tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    Balderesi Group

    0212 496 66 66

    0530 306 07 84

    sikayet.balderesigroup@gmail.com
    cuneytaldemir@balderesigroup.com

  • 03 Ağustos
    13:10

    Sayın müşterimiz, ilgili ulaşım firmaları akmış ve kırık olan
    ürünleri kesinlikle teslimata çıkarmamakla birlikte, alıcı ve göndericiyi
    uyarmaktadırlar. Bu nedenle; söz konusu hata balderesi başlığı adı altından
    kaynaklanmamakta olup, ilgili paketlerin kesinlikle ulaşım firmalarına bu
    şekilde verilmesi söz konusu olmamaktadır. Bu nedenle; bu tarz durumlarda
    tüketici olarak teslimat esnasında durum tanzim tutanağı tutturmanız önemle
    rica olunur.



    Saygılarımızla,