21 Mart 2013

Balderesi.net Fatura Göndermedi!

Evime gelen bir telefonla bu telefona istinaden 12/02/2013 tarihinde satın aldığım 5 kg balin faturası ve garanti sertifikası göndereceğiz demelerine rağmen tarafımıza gönderilmemeştir, ambalaj kutusu ***, içinden çıkan ürün ise balderesi balı çıkmıştır.

Her iki firmayı aradığımda farklı telefon numarası vermiş ve aramama rağmen muhatap bir yetkili bulamadım. Fatura talep etmem için kimden bal aldığımı bilememekteyim, yoksa bana gönderilen korsan bal midir.

Mustafa K. 39 Okunma

Cevaplar

  • Balderesi.net Müşteri Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sayın tüketicimiz konu ile ilgili olarak lütfen balderesi şikayet hattı İlker bey ya da Cüneyt bey ile irtibata geçiniz.Saat 09:00-17:00 arası 0530 306 07 84 numaralı telefondan direk irtibat sağlayabilirsiniz yada sikayet.balderesigroup@gmail.com adresine adınızı soyadınızı ve tel bilgileriniz gönderirseniz tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Balderesi Group 0212 496 66 66 0530 306 07 84 sikayet.balderesigroup@gmail.com cuneytaldemir@balderesigroup.com

  • Balderesi.net Müşteri Temsilcisi03 Ağustos 2013

    Sayın müşterimiz, balderesi group firması olarak belirli şube bayiilerimiz olmakla birlikte, faturası ürün gönderimi söz konusu olmamaktadır. Sipariş verdiğiniz telefon numarası ile irtibata geçmeniz, herhangi bir reaksiyon alamamanız durumunda merkezimiz ile irtibat sağlamanız rica olunur. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön