Toplam çözüm sayısı
..
Balçova Termal Otel ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Balçova Termal Otel Müşteriyi Misafir Olarak Görmeyen; Kaba, Vandal Zihniyet!

1690görüntüleme
İsmisakli
İsmisakli 13 Kasım 2020 01:16

Eşim ve ben 60 yaşını geçtiğimiz için yurt dışından gelen oğlumuzun 14 günlük karantina süresinde, canı sıkılmasın, tatilini keyifli geçirsin diye; 4 gün otel ücretini ödeyerek termal sulu otel Balçova termal'de ilk 4 gününü; kalan 10 gününü yine Balçova termal gibi yine İzmir'de olan evimizde geçirsin istedik. İkinci gün il sağlık müdürlüğü, oğlumuz yurt dışından gelirken, uçakta ateşi yüksek birinin olduğundan bahisle, karantina kurallara uyması tebliğ edildi. Oğlumuz 3. Gün labaratuvar testi ile Covid-19 testi negatif çıkmıştır. İl sağlık müdürlüğünün bilgilendirmesi sonrası oğluma, tecrit odasına sevk işlemlerinde, tehdit, polis baskısı ve güvenlik görevlileri ile baskı kurulmuş, otelden ayrılması konusunda, kalmadığı gecenin parası zorla alıkonularak vandalca davranılmıştır. Turizm anlayışı bu değildir. Balçova termal, bizim paramıza çökmüş. Polise şikayetlerimiz neticesiz kalmıştır. Bu turizm anlayışı değil. 

Ülkemiz adına çok yazık. Bizim ülkemizin vatandaşına bu yapılıyorsa, diğer misafirlere kim bilir neler yapılıyordur. Tecrit odasında kalmak istemediğimiz için ödediğimiz paranın iade edilmemesi, paramıza çökülmesi ne demektir. Salgın hastalık mücbir sebep olup, saat 14.00 yerine, il sağlık müdürlüğü bilgilendirmesi 17.00 de yapılmasından sonra 3-4 saat geçti diye kalmadığı günün parasını alıkoymak ne demektir. Çok ayıp... Bunu kamu tarafından yönetilen ve boş olan bir tesisin yapması turizm anlayışı olamaz... Ülkemizin turizm anlayışı bu ise; biz daha çok sinek avlarız.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile