Balçova Kipa Personelinin Tavrı!

Ferhat K. |

05.07.2016 tarihinde büyük boy valiz aldım eve geldim. Eşyaları koyup üst tutma yerinden tuttum ve koptu. Sonra boşaltım yedek bavula eşyaları aktardım izne gittim. 19.07.2016 tarihinde döner dönmez bavulu aldım iade için Kipa'ya gittiğimde çalışanların ukala hareket etmesi, iade alamayız biz ancak garantiye göndeririz demeleri.

Müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen zihniyetlerin orada yetki verilmiş olması, ters ters buyurun tüketici mahkemesine gidin demeler, böyle büyük bir şirketin adını kirletmiştir. Kanunen 14 gün içinde iade etme hakkım olmama rağmen iade almadılar. Ben 150 TL'lık bavulun peşinde değilim. Orada müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilen insanların çalışmasından yanayım. Bavulum iade alınmış alınmamış önemli değil. Bir daha hayatta Kipa'dan bir şey almam.

Etiketler :

Ürün Kalitesi Personel Davranışı