Toplam çözüm sayısı
..
Balans FX ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Talha'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
  8 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Balans Fx  Hesabımdaki Parayı Sildi

23158görüntüleme
Talha
Talha 12 Ocak 2021 14:00
Balans Fx  Hesabımdaki Parayı Sildi

Balans fx aracı kurumunda 2 Aralık 2020 'de, e** Bey’in bana ulaşması ile bir hesap oluşturdum. Hesaba para yatırdıktan sonra broker'imla beraber piyasayı analiz ederek ve tartışarak işlem yapmaya başladım. Çoğu işlemimde para kaybettim. Hesap birkaç kez batma noktasına geldi ve O**Bey bana ek fon yapmamı söyledi. Ben de farklı zamanlarda para gönderdim. 4 Ocak 2021 'de tekrar batma durumum oluştuğu için 2000 dolar daha para gönderdim.

Batma durumumu zar zor kurtardıktan sonra para lazım oldu ve son yatırdığım 2000 doları çekmek istedim. 5 Ocak 2021 tarihinde bir çekim talebi oluşturdum. 5 saat sonra benim yazmam üzerine “işlemlerinizde inceleme yapılıyor” dendi.

Sonrasında 6 Ocak 2021 'de hesabımdan haberim olmadan 5400 dolar paramı sildiler ve açık olan işlemlerime müdahale edip işlemlerimi kapattılar. (Ek 1). Açık olan işlemlerimin kapatılması ve parama el konulmasıyla alakalı ne öncesinde ne de sonrasında bana kimse ulaşıp bilgilendirme yapmadı. (Açık olan işlemleri kapatmasalar 1-2 saat içerisinde yapacağım karı bu yazıda yazmıyorum bile. Ek 1 deki 1,14 lot long işlemi firma tarafından kapatılmıştır).

Paramı çekmek istediğimde 2 gün boyunca işlemlerimi inceledikten sonra herhangi bir sorun bulamayınca firma bana “farklı IP den hesabınıza giriş yapıldığını tespit ettik” dedi. Balans FX firmasında çalışan herhangi bir kişi ne yazılı olarak ne de sözlü olarak bu konu ile ilgili bana uyarıda bulunmadı. Ben hesabı açarken broker'imla piyasayı tartışarak işlem yapacağımı e** Bey’e söylemiştim, ve bunun sorun olmayacağı söylenmişti (Kendisine şu anda ulaşılamıyor, telefon hattı hemen kapatılmış). Sorun olsa 1 ayı aşkın süredir işlem yapıyorum ve bir sürü zarar ettiğim işlemlerde para gönderimlerim oldu. Bu sürede uyarabilir bilgi verebilirlerdi. Bunları söyleyince o*** Bey bana başka bir kişiye yolladığı bir ekran görüntüsünü attı. 

Bu ekran görüntüsü 2 Aralık 2020 'de geçen bir konuşmaya ait ve burada geçen cümleye göre Balans FX eğer memnun olmaz ve yatırımcıyla çalışmak istemezse hesabı kapatıp “o anki mevcut bakiyeyi” gönderebilir.

Firma bana yazılı ya da sözlü hiçbir uyarı yapmamıştır. Bilgi vermeleri için 1 aydan fazla süreleri vardı. Bu attıkları ekran kaydı beni ilgilendirmez. Dediklerini referans alsak dahi benim hesabımdaki “mevcut bakiye” 6400 dolar, ve bu söylediklerine göre bana 5400 dolarımı vermeleri gerekir.

Balans FX Logo
Balans FX18 Ocak 2021 19:01
Balans Fx  Hesabımdaki Parayı Sildi
Balans Fx  Hesabımdaki Parayı Sildi

Yatırımcılarımızın Dikkatine , Şiketimiz IB Programları dahilinde Cem Gündoğan tarafından , 2 Aralık 2020 tarihinde Sait Talha Nişancı bilgileri, hesap açılışı için şirketimize verilmiştir. Kimlik teyidi için yapılan görüşme sonucu hesabı aktif edilmiş ve 2000$ ( 15.544 TRY ) Fonlama yapılmıştır. 3 Aralık Tarihi LP ( Fiyat Sağlayıcıdan gelen uyarı üzerine açılmış olan 6008040 hesap numaralı hesaba sadece Cem Gündoğan' ın giriş yaptığı ve tüm işlemlerin Cem Gündoğan tarafından yapıldığı tespit edilmiş ve görsellerde açık şekilde göründüğü gibi 3 Aralık tarihinde bu konuda uyarılmıştır. Cem Gündoğan; yatırımcının fx bilgisi olmadığı kendisinin göstermek amaçlı giriş yaptığı hesaba tekrar giriş yapmayacağını ve bundan sonra getireceği yatırımcıların sadece kendisi işlem yapacağını teyit etmiştir. Bu görüşmeye ait ses kayıtları şirketimiz bünyesinde hala saklanmaktadır. Fakat bütün uyarılara rağmen tüm işlemlerin Cem Gündoğan tarafından yapılmaya devam edilmiştir 5 Ocak tarihli yapılan incelemede bu durum tespit edilmiş ve Cem Gündoğan tarafından izinsiz Fon yönetimi yapılan bütün hesaplar Fiyat sağlayıcı tarafından bloklanmıştır. Bu konuda Sait Talha Nişancı ile 13 Ocak 2021 tarihi 11:55 de görüşülmüş kendisi işlem yapmak koşulu ile yeni bir hesap açılabileceği , ve bloklanan hesapta kendi yapmış olduğu işlemlerin kar zarar durumuna bakıp oluşan bir kazanç var ise açılacak yeni hesaba aktarılabileceği teklif edilmiştir. Fakat kendisi bu teklifimizi RET etmiştir. Bu konuda görüşmenin ses kayıtları mevcuttur. BalansFX Ekibi

Talha
Talha22 Ocak 2021 19:38

Merhaba balansfx, Hesap açılışında balansfx çalışanı Emre Bey’in istediği her şeyi yaparak hesap açtım. Beni kendisi paylaştığınız siteye yönlendirmedi. Gerekli bilgileri ona verdikten sonra balansfx tarafından email adresime onay maili geldi. Defalarca uyarı olduğunu söylemişsiniz. Hesabın sahibi olan benim ve beni balansfx firmasından birisi uyarmadı (Hesap açışı dahil). Uyarı diye kanıt gösterdiğiniz ekran kaydında “o anki mevcut bakiye” yazıyor, benim o anki mevcut bakiyem 6362 dolar. 13 Ocak 2021 deki konuşmada ben uyarılmadığımı ve hesabımdaki paranın hepsini almak istediğimi söyledim. Beni uyarmak için 40 güne yakın süre vardı, bu süre içerisinde beni uyarabilirdiniz. Teşekkürler.

  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
  8 Yorum

8 Yorum

Engin
Engin14 Ocak 2021 00:40
 

Kendi elemanları yapıyor o işleri bana hesabı kurtarmak için benden şifre leri istedi kendi girdi onlar yapınca kanunsuz olmuyor da müşteriler yapıncamı yasak oluyor

Engin
Engin14 Ocak 2021 00:41
 

Buraya yazamyın finansa kurumuna yazın bakın paraları nasıl ödüyorlar

 1
Engin
Engin20 Ocak 2021 12:15
 

Firma yetkilisi sorunumu çözdü

Enes
Enes16 Ocak 2021 14:38
 

+1

Mahir
Mahir01 Şubat 2021 01:49
 

Sanane kardeşim adamın IP sinden? Sen adamın parasını ver.

Murat
Murat10 Şubat 2021 01:40
 

Paranızı silmeyi bırak uluslarasi finans komisyonu kismida hikaye üyeler sadece o kadar ötesi yok hakkınız yenilir şikayetçi olursunuz o kadar alakasız cevaplar alırsınız

Ömer
Ömer21 Şubat 2021 02:43
 

SPK lisansı yok. Resmen dalga geçiyorlar.

Züleyha
Züleyha21 Eylül 2021 22:20
 

Lütfen irtibata geçelim birlik olalım aynısını banada yaptılar benim de elim de var tüm yazışmalar. Defne sildirmeye çalıştı ama ben silmedim hiç birini

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Benim Balans'da hesabım var ama yatırım yapmadım ama arkadaşım yaptı ilk ay kar aldı sonra sürekli zarar zarar etme. Sebebi ise makas aralığı ilk sefer 3 dolar sonra 25 Sonra 27 şimdi ise 50 olduğu için 0.01 lot en düşük de 13 de 0.01 lot açarsan dolar 14 TL olunca 15 USD kar ediyor sun. Şirket kafa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 07:35

Balans fx. Ters işlem yaptırıyorlar. Önce gel gel yapıyorlar, 100 dolar diyorlar para kazandırıyorlar. Biraz daha para yatırın diyorlar kar ettiriyorlar, para çekeceğiniz anlıyorlar, ters işleme sokuyorlar.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 16:27

Bu firma kesinlikle güvenilmez insanları okşuyorlar daha sonradan ters işlem yapıyorlar. İlk yatırımım 200 dolar oldu ama Allah'tan fazla yatırmadım. 13 bin dolar arkadaşımın hesabındaki para battı.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 11:16

9500 $ yatırdım bundan 2 hafta önce ilk işlem yukarı yönlü oldu sonrasında attıkları bütün işlemler ters işlemlerdir ilk çekime izin veriyorlar sonrasında paranızı çekmek istediğinizde işlem açık vs diye bahane uyduruyorlar. Gece saat 11:00'de işlem açtırıyorlar ertesi gün parayı çekeceğim bildikler...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 15:35

Başta insanları ısrarla arayıp yazıp ikna ediyorlar sonra 100 dolar ile defalarca işlem açtım ve yatırım uzmanının bütün talimatlarına uydum ve günün sonunda bütün param gitti hiç memnun değilim. Bunların insanlara para kazandırmak gibi bir durumu yok en azından ben öyle düşünüyorum.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Nisan 2021 10:32

Balans Forex de başıma gelen birkaç çok kötü olaydan bahsetmek isterim.  Müşteri temsilcisi a** hanım farklı şirketlerin yazdırdığı yorumlar filan dedi ve beni ikna etti. Şirket son derece deneyimsiz işsiz kalmış sektörle alakası olmayan yatırım danışmanı çalıştırıyor. K*** bey bana yatırım danışma...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
12 Destekçi
2 Yorum