Bal Dünyası Emniyet Bandı Açık Bozuk Ürün Gönderdi!

Akin E. |

21.06.2013 tarihinde bal dünyasından sipariş ettiğim ballar geldi. Kavanozlardan birinin emniyet bantı açılmış olup, belli bir miktar kutuya dökülmüş. Kavanozun kapağını açtığımda balın üzerinde beyaz bir tabaka oluşmuş. Firmayı 3 kez aradım. Her aramamda hemen döneceğiz dediler ancak geri dönüş olmadı.

4. aramamda yetkiliyi istedim ,yetkilinin numarasını veremeyiz dediler. Konuşmuş olduğum müşteri temsilcisi yetkiliyle görüşüp şikayetimi aktardığında, bana aynen verilen cevap şu oldu: yapabileceğimiz hiçbir şey yok bu durum kargonun hatası. Böyle bir kurum anlayışı olmaz.hakkımı helal etmiyorum .

Etiketler :

Ambalaj Bozuk Ürün Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler