Toplam çözüm sayısı
..
Baklavacı Şemsettin ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Esenler Atışalanı, Baklavacı Şemsettin Şubesinden Şikayetçiyim

480görüntüleme
Ali
Ali 04 Ekim 2021 17:49

Esenler Atışalanı Baklavacı Şemsettin şubesinden dün 5 tepsi baklava aldım, devamlı alışveriş yaptığım şube. İçeride beklerken çalışanların bonesiz ve maske-eldivensiz çalışması hijyen açısından hiç doğru bulmadım fakat tepsilerin taşınması için bir personel yardım eder diye düşünürken bakan olmadı, neyse aldım tepsileri en azından arabamın bagajını açmalarını rica ettim kasada oturan adam! Alay edercesine "Tepsileri yere koyun öyle bagajı açın" deyince çok sinirlendim ve hiçbir şey demeden kaldırımdan geçen bir vatandaştan yardım alarak ürünlerimi bagaja koydum. Bir işletmenin müşterisine bu anlayışı sergilemesi o işletmeye ciddi zarar verir. Bende bir işletmeci olarak bunu asla tasvip etmem.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen asla hat düşmüyor. Şayet o numara kullanılmıyorsa kaldırmaları daha doğru olur.

1 Yorum

Baklavacı
Baklavacı05 Ekim 2021 15:34
 

"Merhaba, Baklavacı şemsettin ekibi olarak yaşadığınız durumdan dolayı özür diler, üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinize ilişkin incelememiz devam etmektedir. Sonuçlandığında tarafınız ile iletişime geçilerek detaylı bilgi aktarımı yapılacaktır.%100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşteri beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına bildirimlerinizi itina ile incelediğimizden emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Baklavacı şemsettin Müşteri İlişkileri" Şikayetiniz ile alakalı yardımcı olmak için 0850 430 5 430 numaralı hattan bizlere ulaşabilirsiniz.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Kasım 2021 15:25

13.11.2021 saat 13 20 sıralarında Şirinevler şubenizden muska tatlı sordum var dediler ama normal tezgahta değildi. İki tepsi kalmıştı 2 kilo aldım 3 ayrı paket olarak eve gelip yedim bayat Allah aşkına bayat malı nasıl verirsiniz müşteri istedi. Bayat de verme sonuçta sen hizmet veriyorsun gerçekte...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 2021 02:51

29 Ağustos 2021'de Kayseri Baklavacı Şemsettin şubesinden fiyatının çok ucuz olduğunu bilip (Antep fıstıklı baklava 27 TL) akla mantığa uygun olmadığını idrak ettiğim halde halkımızın göklere çıkardığı, öve öve bitiremediği tatlıdan ne yazık ki ben de aldım. Büyük bir hevesle tattığım baklavayı yedi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Temmuz 2021 18:46

7 kilo cumartesi günü tatlı aldım içleri küf kokuyor hepsi aynı çıkınca çöpe atmak zorunda kaldık, parti de bozukluk var bu durumu bana izah edilsin müşteri memnuniyeti diye bir vizyonunuz var ise geri dönüş yapılsın ve telafisi yapılsın Baklavacı Şemsettin Arnavutköy şubesi.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 2021 21:43

Hizmetle ilgili ayrımcılık daha doğrusu benden önce bir müşteri alışveriş yaparken tepsinin ortasından verildiğini gördüm ve kesinlikle kenardan verilmedi ve kenarlarda baktığımda sert ve biraz sanki tam ortadaki dilimler gibi değildi. Neyse müşteriyle samimi olduğu beliydi satıcının o alıp gittikte...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mayıs 2021 16:35

04/05/2021 tarihinde Baklavacı Şemsettin Antakya şubesinden baklava almak istedim. Satış personeli arkadaş tepsideki kalan kenarları vermek istedi. Bende kenarları istemediğimi söyledim. O da bana ya verdiği baklavayı almamı ya da başka baklava vermeyeceğini söyledi. Bende baklava almadan çıktım. Sa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum