Toplam çözüm sayısı
..
Baklavacı Şemsettin ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mert'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Baklavacı Şemsettin Pos Cihazının Kaldırılması

321görüntüleme
Mert
Mert 19 Ekim 13:36

11.10.2021 tarihinde Silopi şubenizde tatlı almak istediğimde pos cihazının artık kaldırıldığını bunun sebebini sorduğumda ise KDV oranlarının yüksek olmasından dolayı zarar ettiklerini beyan edip tarafıma tatlı verilmediğini ve bundan sonra kart ile satış yapılamayacağını tarafıma söylenmiş olup böyle büyük bir firmanın müşteriye yapılan bu tarz üzücü olayın olması beni kırmış ve üzmüştür.

1 Yorum

Baklavacı
Baklavacı20 Ekim 12:21
 

"Merhaba, Baklavacı şemsettin ekibi olarak yaşadığınız durumdan dolayı özür diler, üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinize ilişkin incelememiz devam etmektedir. Sonuçlandığında tarafınız ile iletişime geçilerek detaylı bilgi aktarımı yapılacaktır.%100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşteri beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına bildirimlerinizi itina ile incelediğimizden emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Baklavacı şemsettin Müşteri İlişkileri" Şikayetiniz ile alakalı yardımcı olmak için 0850 430 5 430 numaralı hattan bizlere ulaşabilirsiniz.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Midyat Şemsettin baklavacı personel çok kötü insanları almamaya yönelten davranışlar sergiliyor onların koyduğu şekilde yemek zorunda değiliz. Tatlıyı her seferinde olmaz müşteri memnuniyeti hiç yok tatlı alamıyoruz artık gerekli denetim yapılsın lütfen.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

13.11.2021 saat 13 20 sıralarında Şirinevler şubenizden muska tatlı sordum var dediler ama normal tezgahta değildi. İki tepsi kalmıştı 2 kilo aldım 3 ayrı paket olarak eve gelip yedim bayat Allah aşkına bayat malı nasıl verirsiniz müşteri istedi. Bayat de verme sonuçta sen hizmet veriyorsun gerçekte...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 02:51

29 Ağustos 2021'de Kayseri Baklavacı Şemsettin şubesinden fiyatının çok ucuz olduğunu bilip (Antep fıstıklı baklava 27 TL) akla mantığa uygun olmadığını idrak ettiğim halde halkımızın göklere çıkardığı, öve öve bitiremediği tatlıdan ne yazık ki ben de aldım. Büyük bir hevesle tattığım baklavayı yedi...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Temmuz 19:05

Benim babam dayım amcam vs tanıdıklarım 20 senedir Şirinevler'de yani bizde bu semtte esnafız fakat ilk aldığımız tatlının iyi çıkması, ondan sonrakilerinde hep bayat aşırı kuru vs çıkması ile ilgili diyecek bir şey bulamıyorum. Taze değilse tatlılar lütfen müşteriye taze olmadığını söyleyin.

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Temmuz 18:46

7 kilo cumartesi günü tatlı aldım içleri küf kokuyor hepsi aynı çıkınca çöpe atmak zorunda kaldık, parti de bozukluk var bu durumu bana izah edilsin müşteri memnuniyeti diye bir vizyonunuz var ise geri dönüş yapılsın ve telafisi yapılsın Baklavacı Şemsettin Arnavutköy şubesi.