Toplam çözüm sayısı
..
Baklavacı Şemsettin ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tuncay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Baklavacı Şemsettin Firmanın Hatasını Tüketiciye Yüklemesi

2839görüntüleme
Tuncay
Tuncay 19 Kasım 2021 19:37

İstanbul Şirinevler şubenizden sürekli alışveriş yapıyorum 2 hafta önce 2 kg tereyağlı fıstıklı baklava aldım misafirliğe götürdüm Tadına baktığımızda tereyağsız olduğunu anladık Bugün tekrar şubeye geldim sipariş verdim. Durumu anlattım bana o gün geri gelmeniz gerekirdi dedi. 10 TL'nin peşine düşmüş şubedeki arkadaşlar Ben 25 km yoldan yanlış vermişsiniz diye geri mi geleceğim

1 Yorum

Baklavacı
Baklavacı20 Kasım 2021 13:31
 

"Merhaba, Baklavacı şemsettin ekibi olarak yaşadığınız durumdan dolayı özür diler, üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinize ilişkin incelememiz devam etmektedir. Sonuçlandığında tarafınız ile iletişime geçilerek detaylı bilgi aktarımı yapılacaktır.%100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşteri beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına bildirimlerinizi itina ile incelediğimizden emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Baklavacı şemsettin Müşteri İlişkileri" Şikayetiniz ile alakalı yardımcı olmak için 0850 430 5 430 numaralı hattan bizlere ulaşabilirsiniz.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 2021 02:51

29 Ağustos 2021'de Kayseri Baklavacı Şemsettin şubesinden fiyatının çok ucuz olduğunu bilip (Antep fıstıklı baklava 27 TL) akla mantığa uygun olmadığını idrak ettiğim halde halkımızın göklere çıkardığı, öve öve bitiremediği tatlıdan ne yazık ki ben de aldım. Büyük bir hevesle tattığım baklavayı yedi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 2021 17:55

Fıstıklı baklava yerine cevizli göndermişler. Mesaj atıyoruz cevap veren yok. Arıyoruz telefon açan yok. Problem çözülmez ise Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Fıstıklı parası alıp cevizli yolluyorlar. Karışıklık olabilir ama telefonlara neden bakıyorsunuz?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Temmuz 2021 18:30

Baklavacı şemsettin Dün baklava aldım bayram için tereyağlı fıstıklı baklava bir adet tepsi eve getirdim bir gün dinlendirdim ve misafirlere sunacaktık altı hepsi şerbetti 4 kg de rahat 1 kg şerbet vardı dibinde yetkiliye gösterdim adam yok böyledir falan dedi. İstemiyorum dedim böyle adam takmadı b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Temmuz 2021 23:24

Eskişehir şubesinden 04.07.2021 tarihinde saat 19:30 sıralarında 1kg fıstıklı tereyağlı baklava aldım, her zaman aldığım yer eve geldik ve tadına bakayım dedim bakmaz olaydım tamamen farklı bir baklava şemsettin ile alakası yok katır kutur toz şeker mi yiyorum bilemedim ayrıca bayat aileme mahcup ol...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 2021 16:56

Vermiş olduğum sipariş yanlış geldi Havuç dilim baklava istedim normal fıstıklı baklava geldi ama havuç dilim baklava parasını aldılar ve bununla ilgili hiçbir bilgilendirme olmadı. Sipariş takibi internet üzerinde çok eksik. Havale yaptım beklemede yazıyor. Baklavalar geldi halen daha beklemede yaz...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mart 2021 14:33

Baklavacı şemsettin 'den aldırttığım fıstıklı baklama bana bayat ulaştı yenilecek gibi değil çöpe atmak zorunda kaldım. Fıstıklı sarmanın içindende taş çıktı misafirime mahcup oldum. Antep'ten baklava getirmek bize pahalıya patladı. İnşallah satıcı bu şikayeti alır ve daha dikkatli ve özenli gönderi...

Devamını oku