Toplam çözüm sayısı
..
Baklavacı Şemsettin ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ömer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Baklavacı Şemsettin Baklavadan Kıl Çıktı

8277görüntüleme
Ömer
Ömer 02 Eylül 2021 15:59
Baklavacı Şemsettin Baklavadan Kıl Çıktı
Baklavacı Şemsettin Baklavadan Kıl Çıktı
Baklavacı Şemsettin Baklavadan Kıl Çıktı
+4

Baklavacı şemsettin Erzurum şubenizden 55 TL bir kutu fıstık sarma aldım. Yaklaşık 3 veya 4. Alışım oldu. Aşağıda resimde sizlerinde göreceği üzere üründen kıl çıktı. Sakin benden düştüğünü söylemeyin çünkü resimlere bakarsanız. Ürünün dışında değil. Ürünün kısmında. Ve yine detaylı resim çektim. Fıstıkların altında kalmış kıl. Zaten görseller kanıttır. Böyle ayıp olmaz. Hem de misafirlerim için almıştım. Hepsini attım çöpe. Hakkımı helal etmiyorum. Kim bilir öncekiler de ne vardı da denk gelmediği için göremedik.

Ömer
Ömer6 gün önce

İncelenip dönüş yapılacağını söyleyen bu firma gerçek kalitesini ulaşma tenezzülünde bulunmayarak ortaya koymuştur.

2 Yorum

Baklavacı
Baklavacı02 Ekim 2021 16:55
 

"Merhaba, Baklavacı şemsettin ekibi olarak yaşadığınız durumdan dolayı özür diler, üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinize ilişkin incelememiz devam etmektedir. Sonuçlandığında tarafınız ile iletişime geçilerek detaylı bilgi aktarımı yapılacaktır.%100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşteri beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına bildirimlerinizi itina ile incelediğimizden emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Baklavacı şemsettin Müşteri İlişkileri" Şikayetiniz ile alakalı yardımcı olmak için 0850 430 5 430 numaralı hattan bizlere ulaşabilirsiniz.

Ömer
Ömer02 Ekim 2021 21:00
 

Yazık günah, imalathaneniz de nasıl bir hijyensizlik var bunu görmüş olduk.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 17:43

Baklavacı Şemsettin den aldığım baklava hem bayat hem de içinden kıl çıktı beni mağdur etti. İçinden kıl çıkıyor temizlik kalmamış dükkanlar pis.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 14:51

Merhaba baklavacı şemsettin dün akşam Şirinevler şubesinden 2 kilo tatlı aldım bayat çıktı... O kadar yol geldiğime üzüldüm... Marka olmak olma yolunda ilerlerken ürün bozmak büyük hata... Sizin ürününüzün hayranıyken artık kesinlikle tavsiye etmeyeceğim...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 23:18

Her zaman aldığım Baklavacı Şemsettin baklavalarından çok memnunduk. Hatta İller Bankası'nda ki tüm arkadaşlara reklamınızı bile yaptık. Ancak son günlerde aldığımız baklavalarda önceki lezzetleri bulamıyoruz. Aynısını herkes söylemeye başladı. Çok sattığımız için galiba kaliteyi düşürdünüz. Biz Ank...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ekim 2021 17:49

Esenler Atışalanı Baklavacı Şemsettin şubesinden dün 5 tepsi baklava aldım, devamlı alışveriş yaptığım şube. İçeride beklerken çalışanların bonesiz ve maske-eldivensiz çalışması hijyen açısından hiç doğru bulmadım fakat tepsilerin taşınması için bir personel yardım eder diye düşünürken bakan olmadı,...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 23:15

Çalışan personel çoluk çocuk, hijyensiz maskesiz, bayat baklava çok tatsız şerbetsiz, yüksek fiyat. Hiç beğenmedim. Atışalanı CD. 186A. 34220 Esenler İstanbul Türkiye Baklavacı Şemsettin.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 2021 02:51

29 Ağustos 2021'de Kayseri Baklavacı Şemsettin şubesinden fiyatının çok ucuz olduğunu bilip (Antep fıstıklı baklava 27 TL) akla mantığa uygun olmadığını idrak ettiğim halde halkımızın göklere çıkardığı, öve öve bitiremediği tatlıdan ne yazık ki ben de aldım. Büyük bir hevesle tattığım baklavayı yedi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 2021 07:54

Baklavacı şemsettin online sipariş hattını aradım baklava siparişi almıyoruz deyip telefonu kapattı. Sipariş hattı olmanıza rağmen sipariş almayabilirsiniz. Daha güzel baklavacılar var ama insanlara saygısızlık edip telefonu kapatmak, cevap vermemek karakter konusundan eksilere düşürdü

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Temmuz 2021 18:30

Baklavacı şemsettin Dün baklava aldım bayram için tereyağlı fıstıklı baklava bir adet tepsi eve getirdim bir gün dinlendirdim ve misafirlere sunacaktık altı hepsi şerbetti 4 kg de rahat 1 kg şerbet vardı dibinde yetkiliye gösterdim adam yok böyledir falan dedi. İstemiyorum dedim böyle adam takmadı b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Temmuz 2021 23:24

Eskişehir şubesinden 04.07.2021 tarihinde saat 19:30 sıralarında 1kg fıstıklı tereyağlı baklava aldım, her zaman aldığım yer eve geldik ve tadına bakayım dedim bakmaz olaydım tamamen farklı bir baklava şemsettin ile alakası yok katır kutur toz şeker mi yiyorum bilemedim ayrıca bayat aileme mahcup ol...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Haziran 2021 22:46

Bayat baklava satmak yakışıyor mu? Elbistan Kahramanmaraş şubenizden sürekli alışveriş yapardık. Sürekli müşteriye dahi bayat baklava verecek kadar düşüncesiz ve umursamaz bir sözde esnaf. Parasını geçtim zaten helal olmaz da, ayıptır ya hu, insanı aldatmak. Tabi bundan sonra uğramam. Benden başka k...

Devamını oku