Bajaj Servis ve Yedek Parça İlgisizliği!

Abdullah İlkan Ö. |

Zonguldak Çaycuma öz samey tic. Ve ilgili servisin ustası m*** ve satış sorumlusu y**** arızalanan motosikletimizin arızasını gidermemek gidermemek için ellerinden geleni yapmaktadırlar. Bir ayda garantiden gaz kütüğünü isteyip ilgili motosikletime takamayıp ürünün sipariş durumunu sorduğumda ustanın dünyadan haberi yok tavırlar sergileyerek hangi parçanın hangi müşteriye ait olduğunu bile bilmemekte olup nerede biz müşteriyi dükkana niye geldin diye kovacak gibi durmaktadır. Ayrıca bunları şikayet için Bajaj fabrikası müşteri hizmetleri arandığında da mümkün değil ki biri açsın telefonu cevap versin hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Temmuz
    10:30

    Sayın Abdullah İlkan bey,

    Öncelikle hayırlı günler dileriz.

    Yapılan kontrollerde ilgili şikayeti tarafımıza 12.07.2016 tarihin de mail olarak ilettiğiniz ve tarafınıza 13.07.2016 tarihinde mail olarak cevap verildiği tespit edilmiştir.

    Saygılarımızla,